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双休日之后，电子世界的生意清淡起来，周边大学的学生都陆续放假回家了。平日没什么生意，家里规定，陆文成每周一三五留在家里学习。周一外出玩了一整天，被惩罚多留在家里一天。他自己心里也清楚，去了也没大用，还不如抓紧时间，把需要做的功课赶快做完。
陆文成再来电子世界，已经是星期四了，7月20日。预报最高气温35度，天气炎热，电子世界里逛市场的人少了，陆家的电脑无人问津，市场里其他摊位也都如此。
逛了一大圈回来，看见父亲无精打采地吹着风扇，母亲则在专心织着毛衣。相邻摊位喧哗声起，几个无聊的摊主凑在一起打扑克，火热的双扣大战，吸引来周边更无聊的摊主围观。
独自坐在角落里盘算着，陆文成看到了一些迹象，心里也有了一些打算。
眼下虽说大学生的消费群体不在了，但是还有来自市民的暑期购机消费，上个双休日无疑是高峰的开始。这样的高峰还会延续吗？陆文成相信还会的。电脑目前是上万元的大件，普通工薪层一两年的工资，形成购买意向，选择机型再到最终采购，需要一个决策过程。所以，他认为暑期购机高峰还没有完结，应当继续瞄准双休日，因为只有休息日，家长才有时间出来采购。
问题是，刚才他在闲逛时发现，那些攒机摊位中已经有人盯上了多媒体电脑，推出的攒机配置同陆家差不多，那个上蹿下跳的摊主老杜，挂出来的更是跟陆家完全一样。
电子世界中的攒机竞争，几乎是同质的，从其他摊位拿来的货源，价格相差无几。如何创造出陆家的差异化优势，奔腾P75跳线超频是一个，但还不够。陆文成的想法，是要在淡季中，把所有路过陆家摊位的顾客都留住。他打算推出两种机型：原本的高端多媒体型，以及相对低端的经济实用型。
这种经济实用型，目标是安装win95后，仍能比较流畅地运行，能满足低水平要求的音乐、游戏等需求。他为此设计的攒机配置：
CPU采用奔腾一代的P66，540MB硬盘，8M内存，VGA显卡，采用廉价的八位声卡，没有解压卡，14寸普通CRT显示器。这样配置下来，总成本13000元左右，比多媒体型降低了五千，能听能看，但也仅仅是在低水平下的。
“老妈”，陆文成伸手碰了碰母亲。
“臭小子别捣蛋，快要收针了，这可是给你织的毛衣。”
沈桂花白了一眼儿子，以为孩子在跟自己撒娇。九十年代是商品羊毛衫和手织毛衣并存的时代，一度棒针毛衣很流行，少男少女们甚至穿在外面当作时尚。
“老妈，我是要跟你商量正经事。”
陆文成凑近了母亲，低声说道。他愿意先从母亲那里入手，除了认为更有魄力外，更关键的是，老妈通常会支持他，甚至无原则的溺爱。
“正经事？”沈桂花疑惑地放下手中针线，看着儿子，现在她对儿子口中的正经事很看重。
“老妈你看，这些天生意不好，但我觉得暑假购买电脑的还会有，就像上个双休日。”
“真的？”沈桂花眼中发亮，“上周卖出去十几台，净赚了三万块钱呀。”
赚三万块钱利润，过去需要夫妻俩忙活好几个月，市场里摊主拿货，古城显示器每台平均加价几十元，就是对个人攒机来买的，也不过加上一两百元。
“真的，老妈你想，也许会有想买电脑的人家，上周正好有事没来市场，比如参加婚礼、给老人做寿、单位加班、本人外出、全家旅游等等，还有好些人可能在家里商量了两天，就是要决定需不需要买电脑。”
“有道理呀，我儿子真聪明。”
沈桂花探头过去又要亲儿子，被机敏地躲开了，气得顺手拍了儿子脑袋一下。
“就这么拍，聪明也会给拍傻的。”陆文成嘟囔了一句，“我准备搞点促销手段，让到电子世界的人优先到咱们家摊位来，到咱们这以后，还会觉得其他摊位就没吸引力了。”
“看把你神的，其他摊位就没吸引力了，又有啥鬼点子，快说！”
“不说不知道，一说吓一跳，这世界真奇妙。”源自央视正大综艺栏目的开篇语，陆文成又向母亲身边凑了凑，声音压得更低。
“你儿子想出来一整套法子，第一个就是要印一些宣传单，周六上午开始，站在电子世界门外散发，里面印上咱们家的电脑配置和照片，再突出咱们免费安装软件、提供使用辅导和售后维修。”
“站在门口发宣传单，这是个好主意，传单要印，要多印，这个老娘就做主了。”
越说越激动，沈桂花的声音最后高调起来，吵醒了另一边打盹的陆大志，瞥了这边一眼，口气有点酸溜溜的。
“你又要做什么主了？你们娘俩又凑到一起鬼鬼祟祟的，嘀咕什么呢？”
“去去，打你的瞌睡去，我们娘俩商量正经大事呢。”
“你们娘们还有啥正经事？这小子又忽悠你要零花钱吧。”陆大志不屑地讥讽。
“不会吧，儿子，老妈可是信得着你的。”耳根子软的沈桂花，听了丈夫的话马上立场动摇，怀疑地看向儿子。
“不听算了，就当我没说。”
陆文成无奈地摇头，父子俩都知道老妈耳根子软，还知道老妈藏不住心思。所以他断定憋着不说，就还会追着问他的。果不其然，就在起身要出去转悠的时候，母亲拉住了他。
“儿子，接着刚才的聊，你爸就是看咱娘俩近乎，心里嫉妒挑拨离间。”沈桂花说着，为了弥补刚才表现出的不信任，还狠狠瞪了陆大志一眼，“免费安装软件咱可以做，老妈知道，那提供使用辅导和售后维修怎么办？”
“撒传单，只是要把来电子世界的人吸引到陆家的摊位，但是要让来的人成为买主，还需要咱们家有超出旁人的优势。”陆文成的板着手指分析，“现在听说过电脑的人不少，真正懂电脑的人不多，咱们挑选几本比较好的书免费赠送给买主，这是一种辅导。现场演示，回答买主的问题，这也是一种辅导。如果咱们能再办一个电脑培训班，在咱们这买电脑的人都减免学费，这又是一种辅导。”
“前面的老妈都理解，办培训班，咱家办的了吗？谁来讲课，在哪讲课？”
“教室可以租学校的，老师可以从外面聘，如果真办起来培训班，来听课的里面没准还有人会成为新的买家。”陆文成精神更加振奋，刚才母亲问得很详细，说明老妈被说动了，上心了。
“可是学习的人怎么招来呀？总不能上街上拽吧。”
“咱们可以在报纸上发广告呀，只要收回来的学费扣除广告费、教室租赁费和人员工资，扣完之后有剩余，咱家就是赚了。给顾客提供使用辅导是电脑促销成本，如果着有人培训后再来买电脑，还会产生额外利润的。”
越说母子俩越兴奋，聊着聊着，渐渐内容更加具体起来。一旁从瞌睡状态被吵醒的陆大志，先是竖着耳朵旁听，后来也忍不住参与进来。
陆文成的想法，把来买电脑的顾客分成四类，细分教育类、办公类、生活类和游戏类四种消费模式，分别针对性制定促销手段和推销辞令。
针对教育类和办公类购买需求，重点推荐经济型配置。教育需求重点突出电脑的学习用途，目前主要是英语学习，可以按照顾客要求改用更高档的创新16位声卡，提高声音的清晰度。办公需求，重点介绍office软件的使用并当场演示，赠送讲解office用法的书籍，根据需要赠送财务管理等企业用途软件。这两类需求由陆大志侧重负责。
针对生活类和游戏类购买需求，重点推荐多媒体高档配置。生活需求更多强调音质、图像播放等方面的特点，注重现场演示，赠送诸如最新的音乐播放器软件。游戏需求，重点突出处理器的速度、图像播出的流畅，除了搜集到的经典游戏，另外还可以赠送了好的游戏攻略和编辑器软件。这两类需求解说要求更高，双休日的时候由陆文成负责。
“儿子，咱们东西都卖出去了，那售后维修岂不是没完没了的钩肠债，谁搬来电脑，咱都要给维修。”沈桂花说出自己的疑惑。
“妈，咱可不是免费维修，只要走的时候没发现毛病，再出现故障，需要换件之类的都是收费的，相当于又卖出去东西了。就是没换件，也可以规定一段时间内免费检查，超出这个时间收费检修。文字上，咱就比照国家的规定吧。”
国家颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》，要到8月25日才开始实施，而且其中没有规定计算机的售后服务。陆家推行电脑检修，能增强在购买者心中的安全感，还能带来实际的服务收入，换件其实利润更高。这样做对陆家的要求就是，要有一定的维修能力，常见故障可以自行发现，复杂的毛病就把电脑留下来，或自己维修，或送到维修点。
顾客得到了商品的基本属性会有满足感，但仅仅是满足，仅仅不会说坏话，只有得到意外惊喜才会去与别人分享，去主动说好话。现在私人电脑刚刚兴起，还是奢侈品，对电脑感兴趣的人往往会结成一个圈子，类似发烧友，他们之间的信息传递会形成口碑并扩散。
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