靠谁都不如靠自己。
离开陈狗的办公室,一盘大棋俨然在洋娃娃的心中浮现。
这些天app上的下定数量没有下降,反而出现了逆跌的情况。
卖的一天比一天多。
这种诡异的情况谁也研究不清楚,卫筱也不想研究。
她只知道,再这么卖下去,现金流肯定撑不住。
车还没怎么下线,自己会欠一屁股债。
那可不行。
幸运的是,卫筱虽然在营销上没什么好点子,但逆营销这块她可是文思泉涌。
给客户种草东西不容易,给客户避雷可太简单了。
……
国庆节前。
工厂传来消息,第一批量产车已经在厂内下线,随时能够上路。
卫筱很是欣慰。
陈狗虽然坏,但他真的不菜。
工厂在他的亲自监督下,速度飞快,超预期的完成了任务。
接下来便轮到自己登场了。
风盾汽车在首月的预定量定格在8万台,打破了国内已披露的预订记录。
但由于开定第一天场面太过热烈,预定超过两万台。
所以后续8万台的数字显得没那么炸裂,反倒有些预期之内了。
在这段期间。
风盾汽车没有发布任何的宣传物料,也没有透露关于车辆生产的信息,势头也渐渐减弱。
这一天宋杰来找小老板的时候,态度明显有些焦躁。
“小老板,我们不能再按兵不动了。”
卫筱指着身边的蒋坤:“谁跟你说我按兵不动了?我这不和蒋总监研究营销方案呢吗?”
看到蒋坤在场,宋杰这才放心了一些。
之前app一役,蒋坤的含金量尽显无疑。
宋杰对他一百个佩服。
看到小老板和蒋坤钻在一起研究方案,宋杰觉得这波风头能续上了。
他猛点头:“那就好!我们的首月订单量很优秀了,八万台,当初我做梦都不敢想。”
卫筱嘬着牙花子:“我也不敢想,你什么事儿?”
宋杰拿出一张记录表。
“这是我让市场部做的调研。”
“综合这几年国内汽车行业前景以及同行数据。”
“市场部得出了一个订单的实际转化率,应该在60-70%之间。”
卫筱有些吃惊:“这么多?”
“这真不多,有的品牌转化率能到90呢。”
卫筱不置可否。
话是这么说没错,但90的转化率,要看他们的下定模式。
传统车企的转化率高,是建立在客户到店签合同交定金的情况下。
这就好比结婚,彩礼都下了,悔婚的概率不大。
而在新能源汽车行业,很多都是在app下定,没有经过严谨且有效力的协商。
很多人都是脑袋一热,先抢再说。
仿佛下定的不是一件大宗商品,而是团购券。
所以超过一半的转化率在她看来真挺高的。
“市场部搞了一个函数模型,他们认为第一批新车下线的时间,和订单转化率有很大的关系。”
“消费者越早见到现车,订单转化率越高。”
“所以我过来是想问问,咱们的车什么时候下线?”
卫筱闻言,眉毛一挑:“函数模型?”
“是啊,说的玄乎,其实很简单,消费者等待的时间短,给他们考虑的时间也更短,所以退订不多。”
“奥,你要这么说的话,车子亮相还得一段时间。”
“??”
看着小老板轻飘飘的态度,宋杰有些摸不准了。
“那您还不紧着催?”
卫筱事不关己:“我催有用吗?再说,你看陈狗像是我催的动的人吗?”
“可是……”
“没什么可是的。”
洋娃娃直接断绝继续对话的可能。
因为没法说。
只要她愿意,随时都能从车间把车调出来。
可现在她不愿意。
因为亮相的流程她没想好,所以才和蒋坤在这里开碰头会。
看这小老板不急不躁的样子,宋杰憋屈的一批。
“那要这么说,60订单转化率可能都不到,我估计会低到一半以内。”
卫筱点头:“正常,网购退单率高很正常。”
“好吧,至少我们不是白忙活,还有点定金。”
“订金怎么了?”
宋杰嘿嘿一笑:“一万块定金,当初我们在app上写的很清楚,是定金,不退的。”
“???”
卫筱突然抬起头。
这事儿她还真不知道。
订金和定金是有区别的。
定金具有担保性质,不退合理合法。
但订金只是单方行为,订单不成交,必须退。
之前宋杰也提过这方面的事情,但因为两字的读音相同,她没有太在意。
“你的意思是,这八万单收了八个亿的定金?”
“嗯呐,如果退单率是百分之五十,那等于我们白捡四个亿。”
“你想钱想疯了?”
卫筱语气有点激烈。
擅自做主收定金这个事儿她本身觉得就不妥,她也不是那种贪小便宜的人。
除此之外,定金和订金,带来的又是噩耗!
之前卫筱以为收的是订金,这样约束效益不强,八万订单里玩嘴的是大多数,过期不用就退了。
但定金就不一样了。
这玩意儿是真金白银,用户明知道这事儿,还是要下定。
说明他们的购车意向十分强烈,这一万块定金交了,退单率就不会很高。
自己还是低估了风盾汽车的魅力。
想到这儿,卫筱立刻挥手。
“不行!定金必须退。”
宋杰有些舍不得:“没必要啊,下定之前那么大的字写着定金不退,他们还是要付款,赖不着我们。”
“是赖不着我们,但一万块钱不是小数目,万一客户冲动消费怎么办?”
宋杰振振有词:“都是成年人,应该对自己的冲动买单。”
“你年薪比电话号码还长,一万块对你来说不是啥,对别人可不一样,别跟我叭叭,定金要退,而且要随时退。”
“那不行!”
宋杰真着急了。
退定金,他不说什么。
反正退了公司也不损失什么。
但随时退太离谱了,会严重影响到公司的生产。
本来预订八万辆,工厂加班加点搞出八万辆车。
结果车子下线开始交车,全退了。
“不带这样的,至少要给消费者一个期限,过了日期不退也行,你全退的话,我们工厂白忙活了。”
“不!就得随时退,我们公司的信条是‘用户至上’”卫筱言之凿凿。
“我们的信条不是创新无极限嘛?”
“改了,现在是用户至上,下去之后搞几个刻字,挂在一楼。”
卫筱嘴硬的不行。
她何尝不知道随时退会大量催生退单?
但她觉得这并不会影响工厂的产能安排。
一般的厂商设立一个订单截止日期,是因为他们怕生产多了车子成库存。
而风遁的销量大超预期。
工厂的产能远远不够,根本就没有过剩的产能。
退多少,工厂也是开足马力生产,并不影响。
但放松退定政策,能让用户没有后顾之忧,随时退款,矫正销量。
何乐而不为?
眼看着小老板不松口,宋杰没了办法,转头求助蒋坤。
“老蒋,你别装死,你劝劝卫总啊。”
“我是营销总监,这是你们的事儿,我不参与。”
蒋坤把自己撇的清清的。
我连自己分内的活儿都不想干,更别说这种决策层的麻烦事儿了。
别来沾边。
不过虽然蒋坤把自己放在了局外人的位置,但他俩讨论的内容他也听进去了。
不得不说。
卫总真是一股奇葩清流。
八个亿的定金,资本家要是不退,天经地义。
资本家要是退了,那才是稀奇事儿。
毕竟和宋杰说的没错,下定之前加粗的字体提示了好几遍,认字的人都应该能承担起责任。
而卫总不但开启了退款,还放开退款时限。
等于在用自己的利益,置换用户的方便。
这波操作实在是不像企业家,更像是慈善家。
“好了,定金的事情就这么决定了。”
卫筱拿出立刻一份企划书。
“刚才我在和蒋总监商量车辆的测试地点,已经初步拟定了一个方案。”
“你看看吧。”
宋杰接过企划书,翻开第一页,四个地名赫然映入眼帘。
东南西北四个地方,几乎全都扯到立刻地图的边缘。
这一扯不要紧,地域跨度搞出了好几千公里。
这四个地方气候各异,都是气象极端。
有降雨量最多的雨极,气温最高湿度最干的热极、风力最大的风极、温度最低的寒极。
“这不就是地狱吗?”宋杰惊了。
卫筱对于自己挑选的地方很满意:“是滴,这都是我和蒋总监研究出来最适合测试的地方了。”
“哪里适合了?别的不说,咱就说这个寒极,电动车怕的就是这个啊。”
宋杰满脸都写着拒绝。
当初小老板说要直播测试的时候,他就不怎么赞成。
因为直播测试,容错率太低了。
一旦出什么问题,错误会被无限放大。
搞不好,直接会把产品搞死。
小老板嘴硬,宋杰犟不过,那就测吧。
现在小老板又开始整活,拿出四个人类不适宜居住的地方测试。
要知道,寒极的气温全年气温也就1到2度。
考虑到测试的时间接近年底,那么车子就将在零下三四十度接受考验。
油车也就算了,电车在这个温度跟找死没什么两样。
“不行,绝对不行!测试极寒表现我同意,但也要找个相对靠谱的地方,你挑的这几个地方都不适宜人类生存啊。”
卫筱嘴角扯出一抹诡异的弧度:“是吗?那就对了。车辆的素质,一定要在人体素质之上,我买个车,天天感冒拉稀的,还有什么用?”
“算我求你了小老板,我们的车还没下线,经不起这么造。”
“这件事就这么定了,我让你看,是让你执行,不是和你商量。”
宋杰鼓起勇气:“我要是不执行呢。”
“那我换个人执行。”卫筱量他也没有这胆儿。“给你一个周,帮我联系好场地,不送。”
……
宋杰被送离办公室,一个劲的长吁短叹。
没见过这样造车的。
别的厂商车子下线,恨不能好吃好喝的供着,擦得锃光瓦亮,光鲜亮丽的接受膜拜。
就算要进行路测,那也是顶着伪装偷偷试。
有什么问题私下再改进研发。
风盾可好。
本应该私密的测试变成了直播,还是最严苛的环境。
“蒋总监,你可真是个人啊,你挑的那四个地方,那是正经试车的地方吗?”
蒋坤不粘锅:“都是卫总定的。”
“那你也不劝劝卫总?”
蒋坤摊手:“我领的是营销总监的工资,又没领劝卫总的工资。”
“我……你……你可真是个一顶一的天才。”宋杰气的不行。“那好,作为营销总监,你干点营销总监的事儿。”
“营销挺好的啊。”
宋杰嗤之以鼻:“好个屁!现在看似风平浪静,你等她作完的,你车还能卖的出去?”
“我觉得问题不大,卫总做测试,也符合这次的营销策略。”
“什么?”
蒋坤:“真诚是必杀技。”
“你是跟客户真诚了,客户跟你真诚吗?这玩意儿单出是死局。”宋杰大胆预测。“你看吧,别说测试了,就这个退定政策一出,单子一天能砍一半。”
说完气鼓鼓的走了,留下蒋坤一个人瘪嘴。
正在这时,陈晨迎面走了过来,一脸狐疑。
“咋了宋总这是?”
“没什么,可能生理期吧,你要去找卫总吗?”蒋坤事不关己。
“是,得跟她协调一下测试车的问题。”
蒋坤点头:“嗷,她在的,我先回办公室了。”
陈晨伸出鼻子闻了闻,再想想刚才宋杰的气嘟嘟的样子,觉得现在不是好时机。
不用说,肯定是和卫总起争执了。
平常老好人的宋杰都能变成愤怒的小鸟。
那一点就炸的洋娃娃就更别说了。
想到这儿,陈晨跟着蒋坤往回走:“我还是等她沉淀沉淀吧,他们聊什么了给宋总气成这样?”
“退定,卫总说定金退款要开放,随时退。”
“嗷……”陈晨点头。“宋总气什么?”
“宋总觉得会影响销量,不同意。”
陈晨觉得没毛病:“随时退的话,退单率肯定会高。”
“怎么,听这话的意思,陈总你不同意开放退款?那你去找卫总聊聊?”
陈晨摆摆手,作死的事情他不会干的。
“退是可以退,但怎么退,得斟酌一下。”
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