回到蒋坤的办公室,陈晨仔细询问了关于退定金的事情。
他觉得卫筱的决定没毛病。
现在车子的销量太高,确实存在失真的情况。
不排除其中有很多人是心血来潮,或者纯粹是搞效果的情况。
一万块钱说多也不多,说少也不少,该退也得退。
这个决定的初衷是好的,不过却存在一些弊端。
如果真的按照卫筱的意思,随时随心退,一定会出现吊诡的情况。
风盾汽车的销量很有可能被推导一个原本不属于他们的位置,甚至有可能照着两三百万辆的数字去。
毕竟汽车行业不是网购,需要刷销量。
眼看着两百万订单到手,陈晨把裤衩当了用来建工厂。
结果一到交付日期,订单只剩一千五。
随心退也不是个办法。
“这样,你给退款设置一个规则。”陈晨出手。
蒋坤一脸有完没完的表情:“什么?”
“已交付的定金可以退,但需要客户在社交平台发布一则退款声明,阐述退款原因,将截图发给客户认证之后才可以全额退款。”
“为……为什么?”蒋坤不明白。
“因为这样可以有效排除捣乱的人,能给真正冲动消费的留出后悔的余地。”
蒋坤觉得自己的眼界又打开了。
当初交定金的时候,用户是签署了协议的。
现在退定金,做出一个退款声明的机制,相当于双方解除了合同。
这个过程并不需要用户真是付出什么,只需要一点时间而已。
真正想退单的客户,这点时间肯定是有的。
而那些想通过下定捣乱的人,本就想白嫖,让他们在公开平台发布退款声明,等于在消耗他们的公共关系。
这样可以杜绝一些恶意刷单的现象。
蒋坤觉得这个机制很好,但他不准备执行。
“您别跟我交代,这个事儿是宋总在处理,我挣的是营销总监的钱。”
“谁说这不算是营销了?”
“??”
陈晨露出标志性的表情:“退一万单,就是一万份广告,怎么不算营销呢?”
蒋坤后知后觉,拍手叫绝。
还得是你!
营销也要用白嫖的!
虽然这个机制有用,但也就有一点,起不到什么决定性的作用。
不过这是站在订单管理的角度去想的。
如果站在营销的角度讲,这个机制又是一招妙棋。
用户退款发布声明,好赖也是广告。
而且这种反常规做法,后续可以跟进的营销切入点也很多。
说白了就是存在玩梗的基础。
甭管好的坏的,流量是真的。
考虑片刻之后,蒋坤决定接下这个活儿,并且亲自操刀退款机制。
“对了,陈总,提醒你一下,卫总准备在一个周之后开始实测,测试场地都比较地狱,您最好调教一下车子。”
“你拿营销总监的工资,就不要操心董事长的事儿了。”
“切……”
看着陈总离开会议室,蒋坤心说这个人是一点亏都不吃啊。
……
10月5号。
三辆测试车从工厂出发,前往位于西部的九原市。
值得注意的是,这批车没有使用空运和陆运的方式,而是自行前往。
三位司机分别选择三条路线,全程均在2000公里以上,行车过程全程都在卫筱的账号直播。
而蒋坤带领的直播团队先于车组率先到达九原市,架设好了机位,做好了后续的直播准备工作。
有什么说什么,卫总这次对于直播测试的重视程度不是开玩笑的。
之前直播卖车的时候,她都没这么上心过。
因为来之前卫总说的很清楚,这次直播硬件的预算不设限。
蒋坤便斥巨资购置了几台高速摄像机,安置在了场地的每一个角落。
当卫筱带着宋杰来到九原市的时候,对于蒋坤的工作也颇为满意。
“很好!我这企业办的不怎么样,但主播当的越来越像样了。”
蒋坤一个劲点头:“是的,这次的直播硬件是院线级的,我还联系了平台架设了专线,保证直播间的观看体验。”
卫筱指桑骂槐:“没想到啊,我司最喜欢摸鱼的人,完成上级的指示却最认真,反观……”
宋杰知道这是点他呢,有气无力。
“我也想认真,关键是您的决策让我认真不起来啊。”
认真?
我不撂挑子就不错了,你还要啥自行车?
不带你们这样的。
当初卫总你说要直播测试。
行,我忍了。
后来你又要说在地狱测试。
行,我也忍了,还帮你安排了场地。
结果你让我联系的场地,竟然是这种!
宋杰看着眼前这个封闭园区,只觉得心要碎了。
这是一个略显荒凉的模拟场地,全长十公里,全路段封闭。
打眼一看,还以为哪条没修好的国道。
可实际上,这里是一机厂的产业园,正名叫第一机械集团装甲车辆耐久性试验基地。
说白了,就是测坦克的地方。
一机厂所有的轻型坦克在下线之前,都会在这条道路上进行耐久性测试。
十公里的路段,只有两公里是铺装路段。
剩下的八公里有石子铺成的按摩路,有钢筋铺成的搓衣板路,还有各种艰难险阻,路况都不能用恶劣来形容了。
宋杰在联系一机厂租场地的时候心里一个劲的犯嘀咕。
到了现场一看,他的心更是拔凉拔凉的。
“小老板,没有你这样的,新车一下线就放到这种道上,这不是找死吗?”
卫筱嘴角露出一抹笑容。
心说你就偷着乐吧。
也就是人家一机厂说越野场地当期很满,不对外出租。
否则今天就在炮弹坑那个园区直播了。
“我觉得很好嘛,最严苛的测试,才能对消费者完全的负责。”
“话是没错,可是这种路况,对于小轿车来说有点太严苛了。”
宋杰指了指眼前的石子儿路。
“咱卖的好歹是三十万的豪华车,谁会买车去这种破路上开?”
卫筱摆摆手:“客户就可以不要,但咱们不能没有,你就说石子路算不算路吧?”
宋杰哑口无言,洋娃娃这才挤眉弄眼。
她何尝不知道这种路段太过于强求小轿车了?
关键是你不强求,用户是真的下单啊。
等待测试的这段时间,app上的下定量还在嗷嗷往上涨。
卫筱一度以为货币贬值了。
这种疯狂的销量,会让她负债累累。
所以这条地狱般的非常规路线,就是一块磨刀石。
既能磨掉消费者对于风盾汽车那离谱的滤镜,也能磨掉自己身上本不应该负担的债务。
“道理我都懂,问题是……”
“你可别磨叨了,去让李东平准备吧。”
卫筱这次出征九原,带来了庞大的阵容。
直播保障方面有蒋坤专业团队,而测试保障团队,除了晨盾的专业工程师之外,还有陈晨的司机。
李东平的驾驶技术无出其右,再加上他多年服役的经历,具备常人没有的反应能力。
这种极限路段,正需要他这种过硬的素质。
不多时,李东平穿戴好了防护设备,抱着头盔来到卫筱面前。
“报告卫总,一号驾驶员准备就绪!”
“嗯,我没有别的要求,只有一件事,油门焊死使劲造!”
“明白!”
李东平坐进还带着点工业气息的新车里,看着真皮的内饰和电视机一样大的屏幕,心中着实有点舍不得。
不得不说。
陈总是真的牛逼。
作为一个专职司机来说,他对车辆的理解是所有工种中最深的。
这辆车给他的第一感觉就是舒服。
有的车看似很豪华,但实际驾驶体验不怎么滴,尤其是陈总的那几辆豪车,狗都不开。
相反,车辆舒适性做的最好的,反而是那些二三十万的畅销车。
而这辆车,在舒适性上又上了一个台阶。
无论是坐姿角度,还是机械结构,仿佛就像是天生为装载人设计的。
做进车里,李东平感觉自己身上没有一处肌肉是主动发力的,全都有机械装置作为承载。
这可能就是他们所说的人体工学。
除此之外,车辆机械的设计也没整那些花里花哨的。
启动键、档位和方向盘这些常规构建,也都按照正常的设计逻辑处理。
不像有的车厂,没活硬整。
方向盘整个方的,甚至是不规则集合体,握起来极不舒适。
这辆车就不一样了。
李东平单手托在方向盘上,可以很轻易的搓动方向盘。
但方向盘的反馈又不会轻飘飘,厚重感十足。
既能让驾驶员单手装逼,又兼顾了安全性。
正当李东平细细体验这辆座驾的时候,直播间的网友们也身临其境。
因为蒋坤设置了ar视角,所有观众都能和李东平感受到第一视角。
‘这车真勾八帅。’
‘不是,这真是三十万的配置吗?我的帕拉梅拉立刻不香了。”
‘都闪开,我尿黄,我来滋。’
‘理中客,这个内饰的感觉真不虚百万级的豪车。’
‘小太子奶的审美有点东西,不过花里胡哨的我们见得多了,汽车最重要的还是性能。’
‘测试的场地有点东西,我感觉大概哦绿要翻车。’
‘确实,我的路虎卫士都不敢这么开。’
‘我还有一泡尿……’
在五万人的注视之下,李东平扣上安全带,按下启动键。
作为一个退伍军人,执行命令是刻在他的骨子里的。
卫总说什么,他就干什么,右脚直接焊丝在了油门上。
霎时间,弹射起步……
看到这一幕的宋杰心都是紧的。
这辆车的机械素质肯定没得说,因为陈总说过,这辆车百公里加速在三秒内。
这个速度在电车里很常见。
但是用这种性能跑这种拦路,就很罕见了。
李东平直接开出了赛道版的水平,在搓衣板路上横冲直撞。
在快到飞起的速度之下,车子的零部件经受的考验指数级放大。
一个小小的石子,在接近百公里的时速下,都有可能对车身造成毁灭性的打击。
可这时说什么都已经晚了。
宋杰只能祈祷测试过程中不要出大的差错,然后尽早结束。
毕竟还有五万人在线观看。
而这五万人里,黑粉不在少数,眼巴巴的在等他们翻车。
“卫总,跑两圈差不多了吧?”
此时的卫筱已经在测试场地旁打起了遮阳伞,吸溜着奶茶,伸出了一根手指。
“只测一圈吗?”
卫筱嘿嘿一笑:“一直测,测到车子没有电开始。”
“我觉得车子在没电之前,车子有可能先散架。”
这样说来,车子至少要跑五六百公里以上。
可是宋杰不觉得车子成不了那么长的时间。
“宋总你要对陈总有信心。”卫筱笑着安慰。
“我对陈总有信心,我对上支臂没信心,这么跑不用五百公里,五十公里都够呛,毕竟是金属制品,又不是振金制品。”
卫筱风轻云淡:“这也只是一个开始,除了路测之外,还有另外两项测试要同时进行。”
“还有?”
“嗯呐。”
卫筱指了指一旁,测试场地正在忙碌准备中。
首先映入演练的是一架吊车,体型庞大,吊臂全长51米。
“这辆吊车是我特意租来的,全国最高,用他来模拟汽车高空坠落的情况。”
“???”
没等宋杰反应过来。
卫筱再指一旁的泥头车。
“这辆卡车是我从咱们的车队调来的,用他来模拟测试。”
泥头车?
五十米的高空坠落?
宋杰有些没反应过来:“怎么测?”
“简单的很,先和泥头车对撞,再和让吊车拉到空中释放。”
宋杰的喉结震动了一下,无语的不行。
这还是测试吗?
这不纯造吗?
谁家好人的碰撞测试用泥头车的?
谁家好人开汽车从五十米高空往下坠的?
嫌获得不够长吗?
你用极端路况模拟耐久测试也就算了,起码还有的一拼。
和泥头车比硬度,从五十米高空玩蹦极,这已经和机械素质没关系了。
“卫总,这两项真没必要,铁翻车的。”宋杰决定硬钢到底。
卫筱看着支棱起来的的老宋,不怒反笑,笑的很瘆人。
“这两项测试还缺一个首席体验馆,老宋你要不要当?”
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