追书网 > 女频频道 > 做自己的心理医生大全集 > §第七章 克服职业心理障碍

★第一节认识职业心理障碍

什么是职业心理障碍

职业是“人们维持生计、承担社会分工角色、发挥个性才能的一种连续进行的社会活动”。随着社会竞争的加剧和工作节奏的不断加快,职业心理疾病正在影响着越来越多的人。从技术层面上说,职业心理障碍是指职业生涯中当人们认知到威胁或者无法应对的情况时所产生的生理和心理状况。当你意识到威胁和挑战的时候,你的身体就会让你体验什么叫做职业心理障碍。而职业心理障碍诱发因素是指带来职业心理障碍的外部或者内部力量。

职业心理障碍的症状和后果可以分为4个大类:生理、心理、行为和工作绩效。伴随职业心理障碍而出现的工作绩效变化是其他症状和后果的副产品。

(一)生理症状

职业心理障碍所造成的生理反应主要有心率加快,血压升高,血糖增多,血粘度增加。持续的职业心理障碍还会弱化免疫系统。这样,人们就容易得病。

(二)心理症状

职业心理障碍的心理症状有很多种类。主要的积极后果是警觉性和认知能力有所提高,而同时会产生更多的负面后果,包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。高强度的长期职业心理障碍还会让人心智紊乱。

(三)行为症状

职业心理障碍导致的频发后果有,易怒、焦躁以及其他明显的紧张表现,饮食习惯的剧烈变化,包括暴饮暴食或者厌食。频繁吸烟,咖啡、酒精的摄入增多,甚至吸食毒品。精神无法集中,判断经常失误等等。

职业心理障碍的影响

职业心理障碍过大会让人无法集中注意力或者思维枯竭,进而降低工作绩效。职业心理障碍太小会让人慵懒疲沓,注意力无法集中。如果职业心理障碍在很长时间内持续存在,人们就会到达衰竭期,这时抵抗现象消失,脑垂体和肾上腺皮质不再能分泌足够多的激素来抗拒职业心理障碍。会出现心脏病突发等极端的身心不调现象。

随着我国社会经济的快速发展,职业心理健康问题得到了人们越来越多的关注,主要有两个方面的原因:首先是由于工作的重要性被日益凸显,工作时间占了人生旅程的一大部分;其次是工作本身与心理健康的各个方面紧密相连。在现实生活中,职业心理健康问题可谓比比皆是。

职业心理障碍测试

(一)职业心理障碍综合诊断测验

为了进一步明确你是否确实存在职业心理障碍,以及是什么样的职业心理障碍,请你进行“职业心理障碍综合诊断测验”。你只需在下面46个描述中,就是否符合自己的情况选择“是”、“否”即可。

1.最近半年,你是否一直有无法解释的全身无力等现象?

2.上班前一天你是否不想上班,焦虑不安?

3.你是否出现抑郁、记忆力减退、失眠、倦怠、精神萎缩、头痛、食欲减退等一系列症状?

4.你是否对工作丧失热情,感到自己正处于极度疲劳?

5.你是否有强迫性上网行为和难以自拔的上网渴望与冲动?

6.你是否工作较轻松,但实际上却感觉易于疲劳?

7.你是否感觉肠胃不适并伴有厌食倾向?

8.你是否在精神方面出现注意力难集中、记忆力下降等情况?

9.你是否产生了非常大的压力,并引发情绪的紊乱?

10.你是否总是不愿意与他人分享信息、工作设备或其他工作资源?

11.最近你是否常常因感觉疲劳而无法集中自己的注意力?

12.上班前,你是否拖拉、不想上班、心情沮丧等?

13.你是否每天最想的是离开办公室工作?

14.你是否对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感?

15.突然被迫离开电脑,你是否容易出现挫败的情绪反应?

16.对于同事的工作以及获得的成就你是否感到嫉妒?

17.你是否往往显得气量狭小、反应迟钝、懒散健忘?

18.你是否常消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降?

19.你最近半年是否常常感觉肌肉不适或疼痛、食欲不振?

20.上班时,你是否会有疲劳、头痛、注意力不集中等情况出现?

21.你是否无法同最亲近的人共度假日,看到周围的人都欢聚一堂时,情形会变得更糟?

22.你是否通常都会逃避工作,害怕面对上班的时间,对工作任务产生本能的厌倦?

23.你是否不良嗜好增多,用吸烟、酗酒甚至吸毒来麻痹自己?

24.你是否虽然能够意识到上网带来的严重问题,但仍然继续花大量时间上网?

25.你是否很不理解又很少遵守公司的政策或规定?

26.你是否对自己及周围环境持消极态度,对工作不满意?

27.你是否原先上网所得到的乐趣必须通过更多的网络内容或更长久的上网时间才能获得?

28.你是否在给别人提建议的时候总表现出支配或控制别人?

29.你是否最近三四个月感觉很疲倦,无法因休息而纾解?

30.到岗第一天你是否就表现得萎靡不振、不爱说话?

31.你的工作安排是否导致来自家人或者友人的一些需要没有办法得到满足?

32.你是否情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,失去热忱而情绪极度低落?

33.你是否耐受性增强,要不断增加上网时间才能达到同样的满足程度?

34.你是否出现劳动能力降低的现象?

35.你是否最近时常感觉头痛腹痛、全身无力?

36.你是否出现莫名的焦虑、担忧、压抑、不安、易激怒、反应过敏、特别警觉等现象?

37.你是否认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物?

38.你是否工作态度消极,对自己和他人抱持负向看法?

39.你是否认为,反反复复地做着同样的工作,长期从事这种单调的作业,会产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉?

40.你是否冒险行为增多,容易冲动,好发脾气,侵犯别人,与家人和朋友的关系恶化?

41.你是否对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退,不再抱持理想与热忱?

42.你是否刻意对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度?

43.下班后你是否不想参加社会活动?

44.你是否工作效率大大下降,甚至旷工、离职或提前退休,借以逃避工作责任?

45.你是否对工作敷衍了事,喜欢批评和冷嘲热讽、暴躁易怒等?

46.你是否为滞留网上时间太长而忽略原有的家居和社交活动,和家人朋友疏远,耽误学习和工作?

(二)测验记分与测评结果的分析

只要符合每项中其中的一项内容就答“是”,记5分。选“否”记0分。各题得分相加,统计总分。所得的总分就是你的“职业心理障碍综合测验”的总体得分。这个得分说明你的职业心理适应是否正常。分数的意义如下:

如果你的得分在60分以下,说明你职业心理适应上没有异常,不存在任何人格障碍;

如果你的得分是65~100分,说明你具备一些职业心理障碍的特征,但只要平时自己注意,并不影响你的生活和工作;

如果你的得分在105分以上,说明你有比较严重的职业心理障碍,可能会影响你的生活与工作。建议你深入分析自己的职业生涯问题,并在日常生活中注意矫正自己的心理异常,同时运用本书提供的方法对自己的职业心理适应方面的障碍进行矫正。

★第二节职业心理障碍的自我诊断与调适

就业焦虑:一毕业,就忧郁

(一)问题描述

小张今年二十四岁,刚刚大学毕业。在舍友们都纷纷出去找工作的时候,小张却一反常态,在宿舍里闭门不出。以前,小张也经常到各地的人才市场走走看看,希望找到一个理想的工作。但是临近毕业了,小张反而不敢出去了。对此小张的同学们都觉得不可思议,他们都普遍认为小张平时非常活跃,对校内的各种活动都很热衷,在毕业前一年左右,小张就到全国各地的大型人才市场参观过,现今却表现如此,非常不可思议。小张自己也因为临近毕业而不敢出去,怕自己毕业后会像人们常说的毕业就是失业一样。为此,小张出现了彻夜失眠的现象,而且白天也表现得无精打采。原来十分活跃的小张变得忧郁起来。

(二)问题分析

小张这种现象在社会上很常见。心理学家称之为“就业焦虑症”。据有关部门的确切统计,在全国而言,大约有53.2%的就业者存在轻度或者中度就业焦虑症。

所谓的“就业焦虑症”是指,由于再就业时的一系列不适造成的一种焦虑或担忧的情绪,这种状况可能会伴随若干身体症状。这些情绪和症状的存在令人感到长时间的压抑或严重干扰了他们正常的工作或社会生活。这种焦虑感不同于一般的害怕情绪,而是一种情绪障碍,它使人陷于一种预感将有什么不祥事件发生的模糊而不安的状态当中。一个人正常的害怕情绪是有特定的存在对象和具体原因的,但一个人的焦虑感却往往说不出焦虑的对象和原因。

焦虑作为一种强烈的情绪反应,会引起一系列作为应激反应的生理变化。这种极度的焦虑状态会逐渐使人的理智活动产生障碍,表现出种种非理性行为,从而形成一种心理疾病。简而言之,如果你由于担心、害怕、紧张而引起的反应对你的伤害超过了对你的帮助,你就要考虑一下自己是不是患上了焦虑综合征。区分正常的焦虑和焦虑症,除了以上的几点以外,还要注意的是,引起焦虑的原因是否明确,焦虑程度与现实生存环境的严峻程度是否相符合。当然,我们还要防止将一些疾病的症状作为焦虑的症状。这些主要涉及到像心跳加速、晕眩、胸口不适等这样的状况。所以,在确定是否患上了焦虑症以前,一般需要通过医疗检查排除罹患疾病的可能。至于焦虑综合征发生的准确原因,目前心理学界还没有定论。但临床统计表明,家庭遗传因素、童年生活不幸和当前环境压力是焦虑综合征的三大主要诱因。像小张这样的状况,因为已经严重影响了她的日常生活,而且还对其性格造成了一些比较大的影响,所以可以认为她患上了就业焦虑症。

(三)解决之道

1.调整自己的就业期望值

作为大学刚刚毕业的学生,在择业时期望谋求到理想职业,这是可以理解的。但要使期望变为现实,必须认清形势,正确把握自己的就业期望值。当前,无论是国家还是学校,把毕业生推向市场已成为不争的事实。下岗分流人员不断增加,大学急剧扩招,使就业形势异常严峻。大学生在择业时,要认真考虑所学的专业和方向,了解社会对该专业的需求情况,要根据自己的职业兴趣、专业特长、实际能力、性格气质等一系列条件状况来确定自己的职业期望值。在择业时首先考虑自己的专长,选择社会所需,以实现职业理想。

2.树立正确的择业观

择业观是大学生人生价值观的重要成分,它与大学生的世界观、道德意识及心理认知水平相互影响、相互制约,大学生择业过程中出现的急功近利、求闲怕苦、虚荣攀比等心理误区,在一定程度上影响了他们的职业发展,错误的择业观约束了大学生认知水平的提高。学校也要在大学生中加强择业观和思想教育,引导学生正确处理国家、集体和个人发展之间的关系,把个人职业发展与社会要求有机结合起来,树立自尊、自强、自立、自爱意识,发扬艰苦创业精神,在正确的择业观指导下,促进大学生全面素质的提高。

3.通过一些必要的心理矫正方法来疏导自己的压抑和紧张心理

焦虑的情绪困扰并不一定由诱发事件直接引起,常常是由经历者对事件的非理性解释和评价引起,如果改变非理性观念,调整对诱发事件的认识和评价,领悟到理性的观念,情绪困扰就可以消除了。例如有的学生在择业中受到挫折便消沉苦闷、怨天尤人,其原因在于他原本认为“择业应当是顺利和理想的”,正是因为这样的心理定势,才导致他们在遇到挫折时的情绪偏差,如果能够将这些想法加以纠正,不良情绪就在相应程度上得到了克服。大学生在择业中处于消极情绪状态时,要善于从中分析、抽取非理性的观念,综合、概括出理性的看法,并对比两种观念下个人的内心感受,使自己走出非理性的误区。

4.适当宣泄自己的不良情绪

大学生择业中处于焦虑、抑郁等消极情绪状态时,不能一味地把不良心情藏在心底,而应进行适当的宣泄。比较好的办法是向知心朋友、老师倾诉,把心中的不快说出来,甚至可以大哭一场,使紧张的情绪得以缓解或消除。另外,也可以通过参加一些大运动量的户外活动,如打球、爬山等,宣泄不良情绪。当然在宣泄情绪时也要注意场合,宣泄要适度,注意不要侵害了别人的正当权益。在宣泄自己情绪的同时,还可以适当采取自我慰藉的方法。毕业生择业中遇到困难和挫折,在经过最大努力仍无法改变状况时,要说服自己,适当让步,将不成功归因于客观条件和客观现实,同时要勇于承认并接受现实。这样,就能缓解因心理矛盾而引起的悲观失望等不良情绪,重新找回自信,树立继续努力的信心。适当的自我慰藉并不是消极的逃避,而是在自己的能力实在不能够胜任一些特别困难的工作或者状况时采取的一种积极的自我保护方法。在适当自我慰藉的时候,大可不必担心会有人对自己不理解,一切以恢复自己的正常情绪为目标。在自己情绪好转以后,就可以完整地回到同学们中间,继续进行自己的求职活动,最终找到自己的理想工作。

5.做到经常自我激励。

毕业生在择业面试中常常出现胆怯、信心不足等现象,可以通过积极的自我暗示、自我激励进行调节,增强自信心。例如,运用内部语言或书面语言来调节情绪,在心里默念“我会发挥得很好”、“我一定能成功”等语句,或者写在纸上,或者找个旷野大声喊出来。这些对走出自卑、消除怯懦有一定的作用。

总之,在面对就业压力时,一定要有一个良好的心态。在良好的心态下进行自己的求职工作,以平常心正确面对社会的现实状况。

正确认识到社会的就业压力,适当调整自己的就业期望值,同时适当调解自己的心理状态,培养一个良好的情绪,才能够在众多的求职者中脱颖而出,成就自己的理想。像小张这样的状况,一方面要由专门组织心理辅导小组对他们进行心理辅导,大学生们自己也要对此有一个清醒的认识,在学校的帮助下,找到自己的理想工作,实现自己的人生目标。

假期综合症:放假比上班还累

(一)问题描述

七天长假,对于一些平时在高度紧张状态下工作的人群而言,未必是件舒心的事。尤其是外企、私企的白领工作者,突然闲下来无事可做,反而容易出现抑郁、失落、焦躁不安等不良情绪反应;而七天长假闲惯了,上班反而也不适应;有人在假期中暂时告别繁忙的工作,身心充分放松,然而假期过完,上班后却显得烦躁不安,无心工作,甚至失眠、胃口不佳。有些人外出旅游时,会出现失眠、胸闷、精神紧张等症状;有些人会因长时间乘坐飞机、火车、轮船而突然产生严重的精神障碍。江小姐无疑就是对此深有感触者之一。江小姐在五一长假刚开始的两天里,显得憔悴、焦虑、无精打采。在朋友的拉拢下出去旅游了四天,旅游回来后,开始工作了,却又对工作显得没有精神。

(二)问题分析

长假一结束,上班族纷纷回到单位,重新投入工作中。可不少人此时却感到精神萎靡不振、面黄肌瘦、心情烦躁、精力不集中、睡不好、吃不香,没有上班的激情,并伴有头疼、疲劳、瞌睡等种种不适,但身体并没有器质性病变。专家称,这就是常困扰上班族的“假期综合征”。还有的人在长假尚未结束时,想到又要回到繁杂的工作中,就感到头疼、心烦乃至恐惧,这也是一种“假期综合征”。

职业人士的假期综合征,由于上班族在长假期间,打乱了正常的作息时间,破坏了饮食规律,人体各器官都超负荷运转,引起心理、生理功能紊乱。患上这种病会感觉浑身乏力、嗜睡、精力不集中、厌食、恐惧、孤独和出现头晕、口干舌燥、烦躁、腹痛腹泻等症状。

假期综合征最容易出现的症状有:疲惫、神经性厌食、工作恐慌症、孤独综合征和旅游遐想症。具体来说:

1.身心疲劳症。患者会出现抑郁、记忆力减退、失眠、倦怠、精神萎缩、头痛、腰痛、胃部不适、食欲减退等一系列症状。

2.假日消化不良症。身体摄入过多的高脂肪或热量高的食物,加重了肠胃的负担,引起消化不良。表现:肠胃不适,并伴有厌食倾向。

3.上班恐惶症。与平时的快节奏生活相比,节日期间一旦彻底放松,生活规律就被打破,于是造成心理和生理的种种不适。表现:身心俱疲、精神涣散。

4.孤独综合征。无法同最亲近的人共度假日,孤独感随着假日的临近而加剧,看到周围的人都欢聚一堂时,情形会变得更糟;另一种情况是不希望与亲朋好友在一起,只想一个人呆在家里,对于亲朋好友的来访感到烦闷。

5.旅游后遗症。旅途劳顿和饮食不规律,打破了身体的酸碱平衡,外加环境改变、水土不服,人体的免疫力降低是导致以上症状的病因所在。表现为感冒发烧、角膜发炎、牙痛、口腔溃疡。

尽管在我们的想像中,假日,尤其是“五一”、“十一”这一类的长假应该是一年中最为快乐和休闲的时光,人们可以借此同家人和朋友团聚,调整一下紧张了长时间的神经和心情,但事实上,仍然有相当一部分人在假日,尤其是在长假里会感到忧郁、沮丧和孤独,他们甚至在假期结束之后的一段时间内仍为这类情感所控制。

造成假日忧郁的因素有很多,日常工作和生活中的压力和疲劳,不切实际的期望,社交活动过多,无法和最亲的人团聚等都是其中之一。总体说来,这些原因可以分为三类,专家建议,如果你经常遭遇或现在正处于假日带给你的消极情绪当中,不妨从下面几个方面进行调整,相信它们不仅能帮你走出目前的情绪低谷,而且还能让你在下一次假日之前就能早早地预防假日忧郁。

(三)解决之道

1.心理上的原因

没有或无法同最亲近的人共度假日所带来的孤独感最容易让人在假日里感到伤感,当你看到周围的人都欢聚一堂时,情形就会变得更糟;另一种情况则正好相反,即家庭成员之间愿望上的冲突使你对假日失望,比如说,你希望和朋友外出旅游,而你的父母却坚持要你守在他们身边,你只好在百般无奈的情况下看着一年中难得的假日白白溜走。

对此类情况,专家建议:首先要承认并发泄自己的消极感受:如果你最近刚刚失恋或家庭成员中刚刚失去了一位亲人,假日里怀旧和悲观的情绪就会比往常更强烈。你应该对此有足够的心理准备,不要压抑自己的这类感受。如果你想哭,你就痛痛快快地哭出来,如果你想独自去酒吧,那就独自去好了。不要害怕在大家都欢笑的日子里你痛哭会很不合时宜,或在别人都成双成对的地方你孤身一人会有些异类,压抑自己的某种情感只会让这类情感持续的时间更长,正确的办法是释放自己的压抑情绪。第二,不要对假日期望过高:再隆重的假日也是生活中的一天或几天,这也就是说,你在平常日子里能碰上的不顺心,能遇到的不如意,在假日里同样也会遇到。将假日看得“非同一般”是很多人在假日里感到失望和不如意的主要原因。学会降低自己对假日的期望,比如,不要指望家里的所有成员都有着和你一样的假日计划,不要盲目地认为在你想聚会的时候朋友们都恰好有时间,更不要幻想假日里将只有美酒佳肴、欢声笑语,电视电影里那些完美无缺的度假方式对绝大多数人来说都是不现实的。

2.经济上的原因

假日会给所有的人带来额外的经济负担。外出旅游、互赠礼品、聚会聚餐、购物热潮……没有哪一样不会让人们花比平常多得多的钱。假日当中的入不敷出和假日之后的捉襟见肘也是令许多人感到烦恼和沮丧的原因之一。

针对此类情况,专家建议:首先,最好在假日之前就做好预算,请记住,量入为出永远是快乐的根本所在。为了防止你在假日里一改平日的节制,几天尽情享乐之后便陷入钱的烦恼中,你应该在假日之前对各项支出做出大致的预算。为了让假日过得与平日不同,你可以留出一定的“休闲资金”,但预算一旦制定,假日里就应该尽可能地照章执行。第二,假日之后学会释然。如果你已经在假日里花出了大量的钱,假日之后就不要再为之后悔不已了。假日之后你要应付的烦恼还会有很多,不要让自己在好不容易轻松几天之后又轻易地陷入金钱烦恼当中。

3.生理上的原因

长时间逛街购物、频繁参加社交聚会和作息不规律造成的疲劳,会让你在假日后的数天内感到情绪低落、精力不济。假日里烟酒无度、暴饮暴食造成的肠胃和体重负担也会让你对紧张的工作一时间难以重新胜任。这两方面的原因都会加重你的假日忧郁。

对于此类情况,专家建议:首先,假日里坚持健康的生活习惯:如果你正在实施节食或减肥计划,如果你平常坚持每天活动一刻钟,在假日里就一定不要放弃这些良好的习惯。在假日里打破这些习惯之后不仅恢复起来不容易,而且某种秩序被破坏之后的“混乱感”也会让你在毫无意识的情况下加重烦闷情绪。第二,要保证自己有充足的睡眠。最好是假日里每天都能保证足够但不是过剩的睡眠。即使做不到这点,你也应该在假日结束前的一两天内恢复充足的睡眠,这对你的心情会大有好处。

总之,每个人都应该及时调整自己在节假日的心态,度过一个舒心的假日,暂时忘掉工作上的烦心事。

(四)测试

假期综合征的自我测评

1.晚上睡觉时,想到几天后又要上班,感到很揪心,翻来覆去睡不着。

2.对上班的恐惧感折磨得我连续几天半夜惊醒过来。

3.长假里我基本上是什么也不做,就是睡觉。

4.假期过后特别是想到又得天天和上司面对面,更是害怕。

5.长假后第一天上班,早上出门时,明知道要迟到,可就是赖着不想走。

6.虽然心里明白,自己什么毛病都没有,但总觉得自己好像是在冒着生命危险去上班。

7.长假后第一天上班出门后还不放心,为了确定家门是否上锁,又往返了两三次。

8.在去上班的车上,心开始发慌,觉得胸闷、头晕、气短。

9.我想到要上班,头脑高度紧张,总觉得休息不够。

10.一到放假便无所适从,不知道做点什么好,也不知道去哪里好,很是头痛。

11.我感到精神疲惫、头疼,根本无法静下心来工作,上班效率极低。

12.休假后刚一投入工作,就感到自己像休假前一样,仍旧压力重重,丝毫不感到轻松,仍旧焦虑不安、心神不宁。

13.上班几天了,我坐在办公室里就像丢了魂,做事情丢三落四,对上班产生了恐惧心理。

14.放假回来,我第一天效率肯定低下,过两天就好了。

15.假期总是无所事事,又实在不想呆在家里,有时下了楼,发现无处可去,转来转去,最后经常是在办公室度过的。

16.假期中我白天是少有出门的,暴露在光天化日之下很是不自在。

17.我做事无精打采,心里还在怀念长假轻松时光。

18.上班第一天,我没想别的,能迅速投入到自己的工作中。

19.每次假期过后,我能越发精神百倍地投入到新的工作当中。

20.假期中我常常半夜才睡,第二天起得又很晚。

21.即使在假期当中我也决不会放纵自己,而是有规律地安排一切。

22.我认为假期越长越好,反正不想回去上班。

23.假期里我的饮食没有规律,有一餐没一餐的。

24.长假过后,回到工作岗位,我感到心烦,不能集中精力工作。

25.长假期间,最不可能发生在我身上的作息时间是正常的作息时间。

26.临近假期结束,我心里总是有一丝莫名的恐慌。

27.我啥也不想干,有点恐惧感,办公电话一响就心烦,就想快点下班。

28.我会在放假前做好假期后的日程安排。

29.虽然刚刚度假回来,但当我投入工作时,却发现休假并没有让我获得丝毫的解脱和放松。

30.上班一周左右我经过调整,已经重新进入工作状态。

计分:

第14、18、19、21、28题答“是”记0分,答“否”记1分。其余各题答“是”记1分,答“否”记0分。各题得分相加,统计总分。

你的总分:

0~5分:你不太容易得假期综合征,你是一个生活非常有条理的人,因为你相信只有把自己的生活整理得有条理,一切事情才能办好。

6~10分:你有轻微的假期综合征的迹象。你经常为一些细节而操心,是一个很容易就精神疲惫的人,长假对你来说是一个非常好的放松精神的机会。这样的你在长假结束的时候,非常不情愿回到从前紧张且忙碌的生活中去,难免心情会有些无奈。

11~20分:你是一个在任何方面都很容易失去控制和节制的人。面对长假,你当然会充分利用这样的假期,不想让自己失去一丝一毫享受的机会。所以经过长假的你难免会玩得身心疲惫,导致即使回到生活中或者工作中,都没有办法精力充沛地去把自己的事情完成。

21~30分:你患有严重的假期综合征。每当假期结束时,你会表现出过度的恐惧和不安,也因此而不能步入工作正途当中,建议你做好调整。

上班恐惧症:一想到上班我就焦虑

(一)问题描述

姚某,女,26岁,某地娱乐圈知名人士,风情万种,妖娆多姿。无奈红颜薄命,刚到单位不久周遭就狼烟四起,不但在同性中频频树敌,在异性中也因为不断卷入办公室多角恋情而屡遭排挤。随着李某心中的怨愤与日俱增,她的处境也日趋艰难。她到处抱怨“枪打出头鸟”、“别人干嘛都行,可是我只要有一个风吹草动就马上闹得乌烟瘴气满城风雨”,并把这种消极的情绪带到工作中来,表现得更加孤傲、不屑、不信任和尖酸刻薄,最后彻底掉进了恶性循环的旋涡不可自拔。她曾经两次度假,企图调整心态,无奈只要一回到单位,她立马又回到了那个“可怕的状态”。最近她感到自己已经接近“崩溃”的边缘。

(二)问题分析

随着现代社会竞争压力的增大,总有人在上班的第一天觉得哪里不对劲,工作仍然是那份工作,却觉得哪里都不对劲,看着一个假期积攒下来的工作,心情似乎特别烦躁。身体上也跟着闹起了别扭,瞌睡连连,永远也睡不醒。如果偶尔的对上班产生恐惧的心理,是正常的。但长期的一提到“上班”就充满了恐惧,甚至严重影响了工作和生活,那么你必须考虑是否患了“上班恐惧症”。

上班恐惧症也称为“星期一恐惧症”,是对上班或工作情境感到畏惧,而且越临近上班时间,这种畏惧情绪越强烈,心理紧张程度越高,忧虑越多。上班时会出现焦虑、恐惧的情绪,并伴有头痛腹痛、食欲不佳、全身无力等症状,不能马上进入正常的工作状态,许多人在心理上会本能地产生恐惧和焦虑情绪。

“上班恐惧症”的表现概括有两点:一是上班前不想上班,焦虑;二是上班第一天萎靡不振、烦躁。具体来说:

1.工作反差适应症。上班前一天不想上班,焦虑不安、拖拉、不想上班、心情沮丧。到岗第一天表现萎靡不振,不爱说话。还会有疲劳、头痛、注意力不集中等现象出现。

2.人际关系恐慌症。心情烦躁、焦虑,产生恐慌、逃避等心理。不愿与人接触或交往。

3.过度放松疲劳症。无精打采、静不下心工作、打瞌睡等。

4.身体疲劳症。头痛腹痛、食欲不佳、全身无力、焦虑不安。

上班恐惧症是一种情绪障碍,虽然表现各异,但对上班产生恐惧这一特点是相同的,都有头痛、腹痛或食欲不佳、全身无力等症状。之所以有些人在心理和生理上有不舒服的感觉,除了工作压力外,在于个人自我心态的调节。当然诱因也有很多,比如分离性焦虑,或改换工作单位重新适应新环境,以及人际交往困难等,或在工作或在其他活动上失利、挫折或有遭到委屈、羞辱的经历。

对于普通人来说,经历了短暂的周末休息后,无论生理还是心理都有所放松,从休息状态再次恢复到上班状态,本能上来说是有所排斥的,需要一定时间适应和恢复工作状态。因此,星期一的焦虑状态有其必然性。再者几乎每周周一会是最忙碌的时间,一周之内的日程大多会在周一排出计划,而工作安排铺天盖地的周一则必然是最繁忙和身不由己的,这一天的压力也是最大的。周一的恐惧和焦虑其本质还是处于对工作造成的各种压力的恐惧。周末短暂的休息仍不足以化解职场人群的压力。工作压力的增加强化了现代人逃离岗位进行休息的渴望,深层次里透视着他们的焦虑感。

从个性来讲,患者多是性格比较内向、平时与社会接触较少、心理素质存在缺陷、在人际交往上存在一定问题的人。同时,他们考虑问题又比较多,放假后思想松弛使他们可以胡思乱想,从而影响了心理健康,如不及时疏导、治疗,必将对日后的工作表现产生不良影响,有的甚至可能会丧失很多好的工作机会。

压力大上班族属高发人群,“上班恐惧症”主要存在于工作压力比较大并且对现有工作不是很满意的人群当中。一方面,平时工作压力太大,使得不少上班族感到身心疲惫,几天的假期好不容易放松下来,调整到比较舒适的生活状态,初来上班,自然会对工作产生逃避、厌倦心理。另一方面,对现有工作有诸多不满,经过长假的一番考虑,有了换个地方的想法。

(三)解决之道

1.要抓紧时间“收心”,从生活到作息都要调整,将心态调整回工作上去调节生物钟。假期间玩乐过度,甚至通宵打牌娱乐,打乱了人体正常的生物钟。因此,要努力调节生物钟,早睡早起,保证有足够的睡眠时间。同时,加强锻炼,多做运动,使身体能够适应快节奏的工作。

2.自然处理法

如果暂时找不到工作的感觉,上班族们也不必焦虑。上班后多做开心的事,打电话找朋友聊聊天,尽量不去想烦心的事。多留意一下自己的精神状况,多让自己开心,中午去空气清新的地方走走换换环境。可以散散步、听听音乐,或者喝杯咖啡,不要强迫自己马上投入较复杂的工作。症状较重者可在医生的指导下采用药物治疗,服用百忧解等,以改善情绪,消除恐惧。

3.调整自己的认知,学会进行积极的自我调适

尽量松弛自己平时那种高度紧张的思维运作模式,真正给自己的精神和心情放个假。对于节日放不下工作的情况,主要是平时生活节奏快,工作紧张,再加上自身性格,过于追求工作完美等因素积蓄而成。

4.转移注意力也是一种行之有效的方法

有“上班恐惧症”的人,往往把自己的注意力过分集中在对上班问题的担忧上,所以才会产生恐惧情绪。转移注意力是使个体不去想这些事情的有效方式,常用的方法是让个体忙于一些自己感兴趣的事,如可以参加一些休闲活动,包括旅游、参加武术训练等。

(四)测试

上班恐惧的自我测评

1.随着上班时间的临近,我变得日渐焦虑,有时甚至吃饭不香、夜不能寐。

2.我的性格较为内向,不愿意尝试新鲜事物。

3.我就害怕与人打交道,尤其是一见到陌生人就脸红出汗,说不出话来。

4.几乎每个星期日晚上我都会习惯性失眠。

5.有时我感到自己难以完成任务。

6.通常周末两天,我都不会安排任何与公司有关的事。

7.每天我一上班就盼着下班,不停地看时间。

8.我常由于某人的批评而长时间感觉不安。

9.周五的时候我总是很兴奋。下午几乎做不了什么工作。

10.“带着期望与喜悦回家,拖着疲惫与劳累上班”正是我的写照。

11.我觉得自己有点儿神经质了,每天起来的时候有一种莫名的恐惧,害怕去上班,害怕去单位。

12.环境总是能轻易地影响我的感知和情绪。

13.我并没有工作压力或者有逃避不去上班的念头。

14.我常担心自己衣饰的整齐及仪态的端正。

15.我喜欢自己的工作,觉得很适合我。

16.工作时自己的注意力不容易集中。

17.因为烦恼我常想避开某些东西、场合或活动。

18.长假过后,我心里会产生莫名其妙的恐惧感,甚至有连续失眠、茶饭不思等症状,全然没有上班时的朝气。

19.因为有不尽的事情和不尽的问题等着我去处理,似乎是每天都带着不安的情绪,不知道为什么。

20.周一我总是必须要完成上周遗留下来的许多工作。

21.我经常一提到上班就精神振奋,像有使不完的劲儿似的。

22.我感到自己是一个没价值的人,干什么都没意思。

23.每个长假过后,在上班的第一天我总觉得哪里不对劲,工作仍然是那份工作,却觉得哪里都不对劲儿。

24.上班时我感到疲倦、头晕、胸闷、注意力不集中,工作和学习效率降低。

25.周一早上不愿意醒来,总有起不来床的感觉。

26.上班时我心情似乎特别烦躁,身体也跟着闹起了别扭,瞌睡连连,永远也睡不醒。

27.我自己认为工作压力比较大,但我愿意接受挑战。

28.我觉得别人对我的成绩没有做出恰当的评价。

29.我感到人们围着自己但并不关心自己。

30.周日晚上想到第二天就要去工作我总会情绪低落。

计分:

第6、13、15、21、27题答“是”记0分,答“否”记1分。其余各题答“是”记1分,答“否”记0分。各题得分相加,统计总分。

你的总分:

0~5分:你是一个相当热爱工作的人,你的心理非常健康正常,并且你还是个对生活充满渴望和期盼的积极的人,请保持你的热情吧。

6~10分:你看起来可有点懒散哟!也许是近期工作不太顺利的缘故吧。你需要自行调整,最有效的方法是每天早晨出门前对着浴室的镜子笑两分钟!

11~20分:你不太妙哟!可能有厌职倾向,需要注意了。找个老友好好地长谈一次吧,说出你工作上的烦恼,或向专业人员进行咨询。

21~30分:你患有严重的上班恐惧症。每天的上班对你来说如地狱般难熬,你无数次想过逃脱,这样下去终有一天你会崩溃!

下岗综合症:下一个会是我吗?

(一)问题描述

虹是某外贸公司的翻译,年轻靓丽,一口流利的俄语,深得上司及客户的好评。虹也喜欢这份工作,舒适高雅,又有丰厚的薪水。外贸公司的工作使她如鱼得水,工作得轻松而惬意。

天有不测风云,一向令人羡慕的外贸公司居然变得无力经营,虹也由此下岗。下岗后的虹悲伤、愤闷,最初几天整日发脾气,看什么也不顺眼,甚至乱摔家里的东西,以后则郁郁寡欢。她把一切都看成是灰暗的,对什么也不感兴趣,她感到生活非常寂寞、孤独和无趣。虽然丈夫的收入足以使她衣食无忧,但工作权力的失去,社会地位的丧失,脱离集体的孤独感及在家无所事事、精神无所寄托的空虚感,使她精神压抑。

丈夫劝她去找份工作散散心,虹就大声喊叫:“我能干什么,我会干什么!”虹觉得自己很无能,很没有用。无论丈夫怎么劝她,她都听不进去,终日沉浸在下岗的痛苦中不能自拔。她觉得丈夫劝她去工作是嫌弃她不能挣钱,让丈夫养活了她,又和丈夫闹起了矛盾。

虹常常感到胸闷、头晕、没食欲、全身乏力,而且入睡困难,即使睡着了也会恶梦不断,半夜惊醒。虹走进了医院,中医、西医治疗了近两个月,仍无好转。在朋友的建议下,虹接受了心理治疗。

(二)问题分析

拥有一份满意的工作,是人们所向往的。即使拥有一份不满意的工作,对某些人来说也是一种幸事,因为工作是必须的。人为什么要工作?有些人认为工作是为了挣钱,养家糊口;另一些人则认为工作不仅是为了挣钱,更是个人价值感的体现,工作使他们达到自我实现。如果失去了工作,面临的不仅是经济危机,更重要的是心理上的失衡,个人价值感的丧失,自尊心的损伤。这些都会使人产生比经济危机还重的精神压力。因此,工作与我们的心理健康密切相关。

在我国的经济改革中,有许多人下岗了。多少年来吃大锅饭,拥有铁饭碗,稳定安全的固有模式被打破了。一些人无法接受这一现实,下岗后处于沮丧、焦虑、紧张、抑郁的心理状态,此时,如果没有得到社会和家庭的积极引导,很容易产生一种新的疾病——下岗综合征。

下岗失业综合征主要表现在对过去的依恋和失落感、胸闷、失眠、自闭、学习不能专心、生活无规律、食欲不振、学习无计划、逆反心理异常,想发脾气、不想运动……

经过专家调查,下岗人员因年龄、性格、工种、工龄、人际关系、经济状况、文化程度的不同可能会出现以下心理问题:

1.自卑心理。不少下岗人员,尤其是性格内向的人,会因下岗而产生强烈的自卑感,感觉自己无能,是个失败者。还有人感到自己被社会淘汰了。有些人甚至不愿被人知道自己下岗的现实,害怕被人耻笑,在亲朋好友面前抬不起头。有自卑心理的下岗人员往往把自己关在家里,不愿与人交往。这样,长期处于失败的体验之中,势必会影响身心健康。

2.内疚心理。下岗待业意味着经济收入锐减,使家庭经济紧张,甚至陷入经济困境。当面对日益高涨的社会消费水平而无力购买时,许多下岗人员会因此深感内疚不安,觉得愧对家人和子女,从而陷入深深的自责之中,更加重了自卑心理。

3.失落心理。离开了原来的工作岗位、原来的社会群体,离开了奋斗多年的事业,失去了奋斗的目标后,整天闷在家里无所事事,就会产生失落感与被遗弃之感,内心深感苦闷。即使再就业以后,如果不能重新树立奋斗目标,或者不能适应新的环境,也会存在一种寄人篱下的失落感。由失落感还会产生怀旧感,怀念过去的好时光,从而更增加对现状的不满,引起更严重的心理失衡。

4.焦虑心理。焦虑是对危险或威胁的预料所引起的无方向的唤醒状态。下岗人员,在感到怨恨、苦闷之余,更多的是感到焦虑不安,为家庭的生活担心,为自己和家人的前途担心,久而久之,变得脾气暴躁,容易发火。

莎士比亚说:“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹,却用情感去寻找办法来弥补他们的损失。”想发挥自己的潜能,取得事业的成功,必须勇于忘却过去的不幸,重新开始新的生活。

(三)解决之道

1.不要为打翻的牛奶哭泣

心理学家说:性格决定人的命运,一个人能力再强,但性格有问题,就会影响他能力的发挥。同样,只要一个人具备坚韧的性格和不被困难所压倒的精神,那么任何打击、任何磨难都不会使他放弃自己的信念和追求。就像外国一句古老的名言所说,“不要为打翻的牛奶哭泣”,这句话包含了丰富深刻的哲理。过去的已经过去,历史就如“黄河之水天上来,奔流到海不复回。”不管从前多么辉煌,都已经成为历史。重要的是要接受现在的事实,让一切从头再来。分析下岗职工再创业的经历,不难看出,他们的成功与其坚强的性格、豁达乐观的处世哲理有着密切的联系。

在一般情况下,下岗会产生诸如没面子、抱怨“命运不佳”、消极、刚愎自用、自暴自弃、异想天开等心理,表现为沮丧、抑郁、不能面对现实,怨天尤人,但却没有从行动上来改变自己,从而陷于巨大的心理落差之中不能自拔。而成功者则善于调整自己的心理状态,不回避或歪曲下岗现实,抛弃怨天尤人或自暴自弃的心理,乐观生活,积极调整自己的不良情绪。他们充满自信,相信自己的智力、自己的才能、自己的判断。因为如果事情没开始就先打退堂鼓,如果自己都信不过自己,又怎能奢望别人高看自己?只有战胜自卑,才能实现超越。拥有了自信,便拥有了成功的一半。

2.客观公正地评价自己

对于做事的期望值,既不要高不可攀,也不要因为太低而一事无成。必须正视自己的优缺点,同时正视眼前的现实。但最重要的是能想到,下岗的不是自己一人,有人能坦然面对,自己又何必戴上精神枷锁而不能解脱呢?虽失去了原来的岗位,但又为选择新岗位提供了机遇,所谓“塞翁失马,焉知非福”。有了这种积极的心态,就能摆脱不良心理的束缚,把注意力引导到通过自己的努力实现再就业这方面来,从而发掘出很多以前自己也没有认识到的潜力,找到一条成功的再就业之路。

3.能够吃苦耐劳

只要老老实实做人,踏踏实实干事,就没有过不去的火焰山。下岗只不过是让生活轻轻撞了一下腰,它永远不会压垮人,只会使人变得更坚强。因此无论是从零开始的创业者,还是重新找到工作的再上岗者,他们都十分珍惜来之不易的工作机会,对工作尽职尽责,做出了自己最大的努力,从而也找回了自尊,实现了自我价值。

下岗不灰心,人人当自强。与其等待,不如从现在做起,依据自身条件到市场的海洋中去拼搏,寻求新发展。不要被面子和条件所困扰,没有文凭同样可以再就业,没大本钱也能做合法生意。只要你肯付出诚实的劳动,就一定会得到社会的回报。记住,不管路有多远,只要我们的心没有下岗,我们就能到达成功的终点。

(四)测试

你有下岗综合征吗?

1.下岗以后,你心理上出现了挥之不去的对家庭的内疚感和负罪感。

A.经常B.偶尔C.没有

2.你把自己下岗的原因都归结于社会和单位,于是你对所有的人都产生了不满的情绪。

A.经常B.偶尔C.没有

3.认为自己下岗的原因是自己的无能,整天陷入了抑郁和苦闷之中不能自拔。

A.经常B.偶尔C.没有

4.下岗以后,借打牌、吸烟、喝酒等不良嗜好打发时间。

A.经常B.偶尔C.没有

5.赋闲在家,脾气日益暴躁,焦躁不安。

A.经常B.偶尔C.没有

6.下岗以后,你产生了强烈的自卑心理,认为自己无能,处处不如人,以至于不愿与人交往。

A.经常B.偶尔C.没有

7.不愿意面对未来,对以后的生活失去了信心。

A.经常B.偶尔C.没有

8.下岗以后,一蹶不振,不愿再去寻找新的工作。

A.经常B.偶尔C.没有

9.下岗以后,经常出现失眠多梦、心悸、心慌等身体不适。

A.经常B.偶尔C.没有

10.生活失去规律,食欲不振。

A.经常B.偶尔C.没有

分析:

选择“A”得3分,选择“B”得1分,选择“C”得0分。

总分16~30分:说明你已经有了较为严重的下岗综合征,需要及时的调适或治疗。

总分6~15分:说明有一定的下岗的暂时心理不适应问题,虽不致于影响生活质量,但是也不能忽视。

总分0~5分:说明你的适应能力很强,能很快从打击中振作起来。

工作狂人:家就是“有床的工作间”

(一)问题描述

小王今年三十岁,在一家外企工作。小王工作很努力,上班来的最早,走的最晚,还经常把工作带回家里去做,但是,小王经常唉声叹气地说有做不完的工作。这种状况搞得他吃饭没有固定时间,睡觉也很少,而且平常和同事们的谈话内容就是以工作为中心。另外,小王在工作的时候,也很难把注意力放在成果上,而是把大量精力放在了自己工作的时间上。他已经把工作当作了自己生活中最重要的活动,平均每周工作时间可能超过50~60小时,从来没有周末和节假日的概念。即使偶尔陪女友逛街散心,也是心不在焉,脑子中想的依然是工作。大家都戏称小王的家为“有床的工作间”,戏称他的办公室为“随时可以躺倒睡觉的家”。而小王自己的身体则出现了诸多毛病,如高血压、失眠、长期头痛、腰酸背痛等。

(二)问题分析

小王的状态在心理学上称为工作狂。提到工作狂,我们总会联想到:早上班,迟下班,整日整夜地工作,连星期天、节假日也不放过。对办公桌或客户,神气十足,有冲劲、有活力,可一旦停止了工作,就会精神颓萎,毫无生气。因为这样,很多人年纪轻轻就已经严重损毁自身健康,甚至还会发生猝死,这种情况在许多国家尤其是日本常被称为“过劳死”。

现代社会中,工作狂,在人群中比例日渐增多。他们不但热衷于工作,也唯有在工作中才能找到人生的乐趣。但是,如此狂热地投身于工作并不是他们的真正意愿。在他们心底,多半都有很多苦恼,或是对某些事持有强烈的不满,或是自身有很强烈的自卑意识,尤其值得注意的,是这些人的家庭生活往往存在着各种各样的重大矛盾,为了逃避或者忘却这些令人伤神的事,他们只好疯狂地投入工作,以减轻内心的痛苦。这种逃避现实的心态不断持续着,久而久之就会演化成一种习惯性逃避,尽管在不需要逃避的时候也逃避,这就是所谓工作狂的真面目和真正原因。

心理学家们指出,工作狂实际上属于一种心理变态,在各种大中小企业的低中级管理人员中较为常见。工作狂与对工作有热情者常常被人们混为一谈。但是这二者实际上有着本质上的差别:所谓工作狂,往往并不是真心热爱自己的工作,而且患者也很难从工作中得到快乐,只是拼命地工作以寻求某种心理上的解脱。此外,他们在工作中常常强迫自己做到尽善尽美,一旦出现问题或差错便羞愧难当、焦虑万分,同时却又拒绝他人的善意援助;而对工作热情者,则是出自内心热爱自己的工作,并且能够从工作中获得巨大乐趣,在工作出现失误时既不会怨天尤人,也不会懊恼不已,相反,却会有计划地修正目标或改正错误,同时也注意与同事和上司协调、配合,因而人际关系相对融洽。总括而言,尽管前者的工作量看起来要比后者大得多,但工作效率和工作质量都明显不如后者。

工作狂会给患者自身健康带来严重损害,可能导致患者对工作单位产生消极情绪或者导致患者身体与心理的疲劳和情绪紧张,以致工作能力下降、创造力下降、注意力不集中,从而严重地影响他们的工作效率和工作业绩。工作狂除了会影响到自身的健康外,还有可能导致工作单位的整体工作效率下降,对其单位产生极其不利的影响。因此,它值得我们认真对待,并加以消除。

人类在激流勇进的文明化进程中所付出的重大代价,就是对自身的压榨。所谓“过犹不及”,我们需要找到一份自己喜欢的工作,在工作的过程中体会快乐和价值,但也并不应该鼓励工作狂。毕竟,生活的概念要比工作大得多,生命的意义,也不能仅仅依靠工作上的成功来证明。过分依赖职场竞争带来的成就感与充实感,忽视对个人生活和家庭生活必要的经营与维护,不但不能逃避寂寞空虚,结果往往是吞咽更深的失望和孤独。

(三)解决之道

1.调整心态

金钱、权力、荣誉等等,这一类的成功永远没有止境,而你的时间、精力、健康、生命,却都是有限的。事业的成功无法替代家庭生活对人的价值。多与家人、朋友、同事交流,必要时还可以寻求心理咨询师的帮助。工作中,多加强自身时间管理能力、项目管理能力的培养,组建高效的团队,通过合理的分工和授权,提高整个团队的工作效率,让自己能从工作中逐步“解套”。

2.有意识地减轻自己的工作压力并强迫自己减少工作量

患者不妨为自己制定一份工作日程表,将自己现时的所有工作项目和工作时间一一写明,然后考虑哪些可以完全放弃,或至少暂时放弃,哪些可交由他人或与他人合作完成,并由此进行自己的工作分配,同时注重提高工作效率。

3.请家人监督

在制定的工作日程表达到一定作用之后,可以制定一份新的日程表,并请家人或同事予以监督,尽力予以执行。

4.培养业余爱好

患者不妨培养一些与工作不搭界的业余嗜好,丰富自己的业余生活,使自己的注意力在非工作时间转移到其他事情上。在心情不快、痛苦不解时,可以到环境优美的公园或视野开阔的地带漫步散心,如果条件许可,还可以作短途旅游,寄情于山水,这样也能够忘却烦忧,放松心情。

总之,在治疗过程中,患者应该一步一步地进行,并尽量放松自己的心情。如果感到力不从心,周围家人或同事也不能给予相当的帮助,还可以接受心理医生的科学治疗,效果会更好。

(四)测试

你是工作狂吗?

1.你是否经常在夜里工作?是()否()

2.你是否通常在周末工作?是()否()

3.你静坐在那里,什么也不干,是否感到很难做到这一点?是()否()

4.假如星期天早上,你躺在床上睡懒觉,是否感到很不适应?是()否()

5.你会不会夜不成眠地思考工作?是()否()

6.你不喜欢假日吗?是()否()

7.你早上是否起的很早?是()否()

8.你是否除工作之外,很少有其他兴趣?是()否()

9.你的亲友是否抱怨你工作上花的时间太多?是()否()

10.你的朋友们是否抱怨他们很少见到你?是()否()

11.你是否感到难以放慢工作节奏,减轻工作负担?是()否()

12.你是否期望自己的家长能对自己示以更多的爱和关心?是()否()

13.你是否经常边吃边工作?是()否()

14.你无事可干时是否坐立不安?是()否()

15.你是否经常夜间醒来,又继续工作?是()否()

分析:

如果你至少有三题回答是肯定的,无疑,你是个工作狂,而且你对工作的态度极有可能损害你的健康和你与亲友们的关系。

如果你对两题或两题以下做出肯定回答,你对工作的态度是健康的。为了生计,你会十分喜爱自己所从事的工作。但你同时也有其他许多的兴趣,并不打算让工作占据你全部的生活。你是个懂得休息的人,从工作态度上讲,你难以在事业上做出大的成就;但你的生活会过得很充实。

工作狂诊断测试

1.对工作的狂热和兴奋程度,超过家庭和其他事情。

2.工作有时有薪酬,有时没有。

3.将工作带回家。

4.最感兴趣的活动和话题是工作。

5.家人和友人已不再期望你准时出现。

6.额外工作的理由,是担心无人能够替你完成。

7.不能容忍别人将工作以外的事情排在第一位。

8.害怕如不努力工作,就会失业或成为失败者。

9.别人要求你放下手头的工作,先做其他事,你会被激怒。

10.因工作而损害与家人的关系。

分析:

以上答案“是”越多,则危险系数越高。

职业倦怠症:情绪低落,看什么都不顺眼

(一)问题描述

老林跳槽到了一家新的单位,他很庆幸自己能够找到一份合适的工作,专业对口、收入颇丰还很稳定。这可是很多人梦寐以求的啊。工作伊始,老林尚能满怀信心地投入工作,可是一年过去了,老林发现工作永远是那样井然有序,所有的行为都和计划的没有什么差别,没有任何新鲜感,自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。这个工作不能再带给他快乐和满足,尤其是当他看到办公室的种种争斗时,更感到厌倦万分。他的情绪开始低落,行为变得古怪,经常发牢骚、发火……究竟自己是怎么了?老林不能解释这些。老林周围也有很多朋友有类似的现象。

(二)问题分析

其实,老林是产生了工作倦怠感。所谓工作倦怠感,是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中,生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变动,而呈现出一种身心紧张或调试不当的负面行为。

染上工作倦怠的人犹如失去水的鱼,备受窒息的痛苦。据调查,现代人产生工作倦怠的时间越来越短,有的甚至工作8个月就开始对工作厌倦,而工作一年以上的白领人士有高于40%的人想跳槽。上海一项调查显示:在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了工作倦怠现象,有2.6%的人患上了工作倦怠症。产生工作倦怠的白领会出现失眠、焦虑、烦躁等生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍,若不及时处理将会给职场中的你带来不可预期的伤害。

心理学家多德拉认为,如果一个环境给你带来了不良症状和障碍,那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的心理冲突。

一般白领心理上的冲突主要表现在以下几个方面:

1.渴望成就与惧怕改变的冲突

心理学家马斯洛认为,在一切基本需求都得到满足的时候,实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说,没有变化的例行工作,最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存,任何单调的东西只能给人带来厌恶,这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状感到厌恶,还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定性,程式化的思维和工作方法已经固定,工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激,已经使他们的大脑越来越懒惰,他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此,一方面缺乏成就感需要改变,一方面又惧怕改变,二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。

2.做优秀职员与做合格家人的冲突

步入成熟的白领通常担当着不同的社会角色:公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是男性,家庭中的琐事经常会占据生活中的一大部分,更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身,难免会给人造成很大的压力,既想工作上有所成就,又想顾及家庭的幸福,使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。

3.需要关怀与维护自尊的冲突

从某种意义上说,社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用,企业使用了先进的管理措施和高级的技术设备,使人处于不停的忙碌状态,进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物,他本身对交往的需求永远都是存在的,尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤,特别是有了一定地位的白领阶层,更是不愿意放下自己的自尊心,不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心,希望和别人交流自己的想法,但是他们还是龟缩在维护自己自尊心的安全地带。

(三)解决之道

1.打破心理的界限,做自己的主人

在公司里,很多人抱怨工作任务太繁重,没有时间想自己该想的,做自己该做的。其实,这是惰性形成了内心的界限,把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己心理的界限把它封闭了,勇敢地去想像、去突破、去改变,这样你才会在职场潇洒地遨游。

2.转移情绪,消除怨气

良好的心态是生活快乐的秘诀,心理学家告诫:先处理心情再处理事情,不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败。做一个情商高的人不是什么难事,只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑;周末放下所有负担,和家人一起逛逛公园;生气的时候伸个懒腰,站起来走走;经常换不同的衣服穿……有心做到的人永远会快乐。要知道,生气是拿别人的错误惩罚自己。

3.和和睦睦万事兴

在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人,惟我独尊;老员工资历不浅,心中不服……事业一筹莫展的人总想和别人比个上下高低,但是这样只会伤害了同事之间的关系。古人云:退一步海阔天空,何不聪明一点搞好同事关系呢?给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握以下“五不”原则:倚老不卖老;弹性不固执;幽默不伤人;关心不冷漠;真诚不矫情。所以放下架子吧,这样你就有了成功的基础。

单调作业心理障碍:工作就是混时间

(一)问题描述

王伟是某造纸集团公司生产一线的员工,主要工作是在制浆工段添加有关化学制剂。由于三年多来一直从事此项简单的重复劳动,王伟感到职业太单调和乏味。终于有一天发生了不幸:王伟在上夜班时,感觉比较困倦而打盹,一不小心居然掉进了纸桨池……

(二)问题分析

在日常工作中,单调工作综合征悄悄地缠上了我们。每天上班重复地做着同样的工作,打字员要一整天盯着电脑,不停地敲键盘;话务员要时刻守在电话旁,一坐就是五六个小时。因此当工作变得日益单调的时候,须警惕患上了“单调工作综合征”。

单调工作是指那种千篇一律、平淡无奇、重复、刻板的工作,在现代工业生产中极为常见。因此,从心理卫生的角度看,应把单调工作作为一种职业性有害因素来认真加以对待,特别是对那些耐受性较差的人,危害更明显。单调工作使劳动者常常感到枯燥乏味,丧失兴趣,分散注意力,容易引起心理疲劳,进而导致全身性疲劳,影响效率和安全。反反复复地做着同样的工作,长期从事这种单调的作业,人体的大脑就会产生一种刻板、厌烦和淡漠的感觉,有人也将它称为“单调工作性心理障碍”。

单调工作综合征表现为警惕性下降,神经系统的兴奋性从感觉器官直到大脑皮层神经细胞各阶段上的敏感性都明显降低了。此时,受植物神经系统支配的某些生理指标也发生了相当典型的改变:血压下降,心率和呼吸次数均减少。但为了继续工作,需提高警惕性并增强坚持工作的意志力,从而会造成心理紧张状态。

单调工作综合征发生的机理虽有许多假说,但迄今尚无定论。多数学者认为,这可能与长时间单调刺激引起相应部位的大脑皮层神经细胞产生的保护性抑制有关,或与易引起中枢神经抑制系统占优势有关。

有人认为单调是对重复的不愉快的心理反应。人有不断的需求变化,需要满足好奇心理,而单调的反复重复不能满足这一需求。由于工作的不自由,会有被迫感,只凭义务去干必须完成的工作任务,会产生摆脱工作的心理,但工作又不得不干,从而增加了单调感和疲劳。另外,工作负担过重、缺乏工作自主性、薪资待遇不合期望、职场的人际关系疏离、强烈认为组织待遇不公或是和公司的理念不和,都会变相引发职业倦怠症,感觉不到该工作的目的、意义和重要性,工作没有热情,单调也随之而生。

(三)解决之道

1.要对工作保持热情

首先要调整好自己的心态,要明白换个工作未必不厌倦,可能每一个职业都会让人感觉单调,所以没必要这山看着那山高。要做到工作单调,但是心态不单调。

2.克服生理疲劳,做好本职工作

单调工作易于引起生理疲劳、注意力涣散,但是凭着坚定的意念,还是可以克服的。可通过劳动时间上的改变对生理疲劳加以调节。如:缩短劳动时间而相应地增加休息时间.避免延长工作时间或加班加点。实行弹性工作时间、工人自发调节工作时间等。

3.定期轮换工作,创造新鲜感

采取不同作业组合,多种职务轮换。发动劳动者提合理化建议,丰富工作内容等。

4.适当学会鼓励自己

使自己能及时看到自己的劳动成果。劳动成果要与个人收入挂钩,提高自己的兴趣。要知道很多情况下,主观的懈怠往往是产生单调感的主要原因。

5.善于调节

利用音乐和色彩进行调节。做工间操和开展业余娱乐活动,以放松精神,调节情绪。现场环境的改变和作业场所布局变更也可以减少疲劳。

(四)测试

单调工作综合征的自我测评与分析

1.我每天上班做的都是重复的工作。

2.对我来讲,工作每天都新鲜,我很喜欢。

3.工作每日都重复,非常无聊和单调,让我难以忍受。

4.我的工作每天都差不多,而我做这一行已经很多年了,感觉到了疲倦,准确地说是麻木。

5.一天复一天,我的工作单调,每天都一模一样,没有一点儿新鲜感。

6.我特别讨厌我现在的工作,没办法,为了生活,我没有勇气甩掉这样一份让我衣食无忧的工作。

7.不论工作还是做自己感兴趣的事情,我都能孜孜不倦、持之以恒。

8.与其说爱这个职业,不如说是爱这个职业给我带来的薪酬。

9.我觉得自己的工作不断重复而且单调乏味。

10.我的工作越来越像鸡肋——食之无味,弃之可惜。

11.我的工作量总是不可预测地出现变化。

12.我目前的工作只是饭碗而已,无甚乐趣可言。

13.在工作时我不能抑制住我的冲动或沮丧情绪。

14.我觉得对我的工作来说,除了单调还是单调。

15.我的工作令我失望,因为我追求新观点,即使那意味着尝试全新的事情。

16.我认为自己有责任完成好工作,即使是自己不喜欢的工作。

17.假如工作枯燥无味,我马上就会情绪低落。

18.因为感到无聊,我从不曾主动推后下班的时间。

19.我认为避开繁文缛节并修改过时的规则有时是必需的。

20.可能因为我的兴趣比较单一,所以目前的工作我并没有不满意的地方。

21.上班时脑部一片空白,如同沉睡两千年刚苏醒的木乃伊;下班后活灵活现,仿佛魔瓶里刚蹦跳出来的小精灵。

22.我认为自己的工作不值得一提。

23.因为工作的单调,我没有过“每天多做一点儿工作”的想法。

24.我经常脑子中一片空白,不知所措。

25.我在工作中条理井然、小心仔细,但就是无聊得很。

26.我把每天要办的事按轻重缓急列出单子,并尽量把重要的事情早点办完。

27.我从来不会第一个到公司来上班。

28.我不能从单调无聊的工作中找到丝毫的乐趣。

29.我的工作每天都充满了新鲜感和趣味性,让我很期待。

30.障碍和挫折会使我耽搁一阵子,但它们阻止不了我前进。

计分与结果:

第2、7、11、20、29题答“是”记0分,答“否”记1分。其余各题答“是”记1分,答“否”记0分。各题得分相加,统计总分。得分越高,你的职业厌倦症越明显。

你的总分:

0~5分:你的工作很愉快,目前没有受到单调工作障碍的影响。你很喜欢目前的工作,你觉得工作可以带给你无穷的乐趣。

6~10分:你也许对每天重复同样的工作失去了兴趣,因为每天的单调和重复,你的工作心情可就大受影响,你现在的工作,不能满足你的需求。

11~20分:因为工作的单调,你已经出现了生理和心理巨大的压力,并影响了你的工作效率,建议你立即重视此问题。

21~30分:长期的单调工作使你身心疲惫不堪,兴趣全无,并越来越冷漠,你应该提高警惕,采取措施。

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