? 方域宏叹息一声,现在看来,自己还是过于乐观了,以为流量就是用户,而且到目前为止,董事会依然目标不清,有人希望继续做B2C,毕竟易搜商城前期进行了投入,半年的时间就放弃未免可惜,还有一些人愿意转型做C2C,一方面牵制易淘网的发展,重新瓜分市场蛋糕,另一方面弱化它的电商搜索引擎入口规模,保住现有搜索引擎方面的江湖地位。
齐辉这次来京城,提前还是做了很多功课。自从易搜商城上线,他就一直在持续关注,把它视为强大的竞争对手。但几个月之后,易搜商城越来越惨淡,齐辉就知道对手的经营、发展完全不得要领,注定会是个失败的项目。他甚至要求企划部门详细调查易搜商城失败的原因、经验,争取把它做成一个经典案例。
方域宏摆摆手,“那你有什么好的建议,说来听听……”
齐辉放下手里的文件,随即一笑,“新版易支付上线之后,易淘网如虎添翼,网民们记住了易淘网的域名或者加入收藏夹以后,不再非要通过易搜绕个弯进店了,而且易淘网在大力研发站内搜索功能,他们目前正跟美国一家有搜索引擎功能的网站谈收购合作事宜,如果此次收购成功,他们以后完全可以甩开易搜的限制,满足自己平台的需要,那易搜的江湖地位也要大大被动摇了。”
齐辉说的是实情,方域宏曾在美国留学、工作、生活,在那边有很多人脉关系,特别是在硅谷地区,这样的谈判和并购活动根本瞒不过他。为此,易搜和易淘网之间还爆发了一场冲突和对峙。
易搜首先屏蔽了关于易淘网的所有信息,易淘网也不示弱,马上反击、还以颜色,关闭了易搜的入口,直接拉黑。
但这样的交手却不过是双方的一种姿态,不可能旷日持久的进行下去。互联网本身就是开放性的,自己包围别人的同时,也限制了自己的发展。
方域宏微微点头,齐辉继续道,“我认为易搜的优势在于流量,做电商还是要走C2C模式,发挥流量优势,效仿Googleshopping模式,做比较购物搜索,相当于导购,让店铺客户继续购买搜索广告,只要用心做好购物体验,相信一定可以重新夺回市场份额,形成一方新的势力,而彤辉网络有做电商和市场的经验,也有完整的仓储、物流系统,我们愿意把这些资源与易搜分享。”
齐辉抛出了合作的橄榄枝,也是自己的底牌,方域宏不能不心动,易搜做电商,还有一大缺陷就是没有自己的物流,总要看别人的脸色。互联网电商的竞争归根结底就是用户体验的竞争,物流没有保障,用户体验就肯定不会好,业绩自然就上不去。
“易淘网现在也开始做自己的物流了,他们下一个目标肯定就是你们这样的自营电商……”
齐辉点头,方域宏说的他也想到了,所以才会急急的跑来京城,寻找新的同盟。
“所以,我们彤辉商城愿意真诚与易搜合作,优势互补,在搜索、支付、电商领域共同进退。”
方域宏最近也感受来了一种危机,易淘网后来居上,发展迅猛,而且李偃志存高远,似乎有跨越互联网边界,重新划分势力范围的想法。他有些后悔自己没有先下手为强,趁着商品搜索和购物起点都还没有转移到电商网站尤其是易淘网之前,把主动权掌握在手里。他也曾经设想进军C2C,因为自己有搜索方面的优势,却又不怎么看得起店内搜索,也就是垂直搜索,觉得很少有人在垂直领域打造搜索引擎能够取得成功。因为用户比较懒惰,总希望通过一个搜索框就能满足各种需求。垂直搜索引擎可能拥有少量忠实用户,主要的流量还是来自易搜页面上的链接。
但易淘网的思路显然更开阔,他们一方面依托自己在B2B领域的优势,安心培育市场,不惜重金做广告,另一方面派人到美国去洽谈,准备收购一家从事搜索业务的公司,获得算法核心数据,彻底甩开易搜的束缚,一劳永逸的解决问题。
方域宏很早之前也像齐辉一样,有自建支付系统的想法,但想是一回事,做又是另一回事。这些年总在忙,不知不觉就耽误了。
见方域宏在沉思,齐辉继续道,“眼下我们必须加快步伐、奋起直追,尽快让自己的支付系统上线运行,易搜有技术上、流量上的优势,如果转型C2C,启用自己的支付系统,加上我们彤辉网络的仓储、物流支持,完全可以让易搜的电商起死回生,重新和易淘网掰一掰手腕。”
方域宏点点头,通过易搜商城半年多的经营,他终于意识到流量和技术不是万能的,电商更需要服务质量和用户体验。
在搜索引擎方面,技术或许是万能的,可以带来更好的用户体验,可是如果只考虑用技术换钱,比如在网页上搞竞价排名,那用户体验也未必会好。前段时间,沸沸扬扬的易搜竞价排名事件就是明证。而在电子商务领域,技术能带来客流,但商品本身和服务才是真正留住顾客的根本。
“那你认为如果易搜商城转型C2C,是需要重建还是走收购的路比较好?”
齐辉一笑,轻轻摇了摇头,“融合……”
“呵呵,就像你们收购易生活?”
“嗯,易生活的确在我们的手里起死回生了……”
方域宏一笑,“你动员我转型C2C,无非是希望我去跟李偃竞争,而自己少了一个竞争对手……”
齐辉面色平静,他知道方域宏一定会这么说,而这也确实是自己心里想的。
“易搜商城上线半年多,已经证明了很多问题,相信方总也看出了其中的很多原因,我们彤辉商城一直深耕细作,努力朝产业化、品质化方向发展,而且我们还有强大的物流系统,可以做到本省当日达,长三角、珠三角、京津冀、中原地区三日内到达,这些都是易搜商城、甚至是易淘网不可比拟的,易搜商城如果采取融合的战略,一部分空间租售给中小电商,把易搜的流量入口导给他们使用,另外一部分空间做一些精品店、旗舰店,我们彤辉商城也不会惧怕竞争,市场有竞争是好事,这样大家才能有目标、有追求,共同发展、共同进步……”
方域宏频频点头,心中对齐辉更多了一些欣赏。人家把橄榄枝抛给他,剩下的就要他来抉择了。
彤辉网络现在和洛美电器成了一家人,易淘网也和江宁易购深入的合作,远在香港的李迅此时也许正在酝酿着更大的计划,留给自己抉择的时间或许真的不多了……
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