?是的，客人来你店里消费，客人来你店里吃饭，很显然他们不想要碰到任何异常的状况，他们不想要碰到任何让自己不高兴的事情，如果你能够完美无瑕的给他们奉上一顿完美的晚餐，很显然他们不可能找你的事情。
很显然他们不可能找任何事，他们很显然不可能找麻烦。只有你犯了错，只有你做错了事情，他们才会找你的麻烦，他们才会发火，他们才会发怒。或者说任何一个人，都有权利发火，任何一个人都有权利找别人的麻烦，因为每一个人都有心情不好的时候，因为每一个人也并不是一直都对别人很好，有可能这个客人是一个很好的人，有可能这个客人是一个性格很好的人，但是此刻他的心情很不好，此刻他只想让自己完美的享受一顿晚餐，此刻他只想让自己平静的享受一顿晚餐，但是很显然，你再一次惹怒了她，或者说，你再一次的让他感觉到了愤怒，再一次让他感觉到了自己没有被重视。是的。人们都说顾客是上帝，很显然每一个顾客心里都会这样想。也许这个客人之前被自己的老板骂了，也许这个顾客之前遭受到了别人的不重视，也许这个顾客之前的心情很差。所以他才想要来这个饭店吃一顿饭，让自己的心情变得好一点儿，让自己不再那么郁闷。但是偏偏你又出了错，偏偏你又让她不高兴了。
这个时候他当然没有办法压制自己的怒火，这个时候，他当然会说一些难听的话，这个时候你也不应该怨别人，这个时候你也不应该怨别人不理解你，这个时候你也不应该怨别人的态度不好，这个时候你也不应该怨别人说了那么多难听的话，因为你应该理解别人，因为你应该找自己的错误。而不是自己犯了错之后却让别人的态度好一点，去让别人无条件的原谅你。
总而言之，老板认为既然你犯了错，既然你已经造成了错误，既然你已经让别人感受到了不愉快，那么你就应该真心实意地道歉，如果你不真心实意的道歉，那么他就会看不起这个人，那么他就会认为这个人并不是一个真正值得重视的人。也就是说他也不可能招这样的人，他也不可能让这样的人当自己的下属。如果你是一个真心实意道歉的人，就像面前的这个厨子，就像面前的这个真心道歉的厨子，很显然，他就是重视这样的人，她就是想要让这样的人成为他的下属。
在他一开始成为自己老板的下属的时候，很显然她是诚惶诚恐的，在公司里，有的时候他并不敢发言，或者说当自己的老板碰到很多问题的时候，他并不敢轻易的发言。当自己的老板遇到很多麻烦的时候，他也不敢轻易地说出自己的看法，当自己老板遇到无法解决的问题的时候，他也没有办法真正的说出一些有建设性的建议。因为很显然以前的他并不是一个努力的人，以前的他也并不是一个真正可以让别人重视的人，以前的他根本不是一个优秀的人，以前他也根本不是一个可以说出什么建设性建议的人。
或者说她其实很担心自己说出了什么错误的语言，她或者说她其实很担心自己说出了什么错误的建议，如果自己说出了什么错误的建议，如果自己说出了什么错误的办法。如果自己的老板真的采纳了自己的办法，如果自己的老板真的重视了自己的看法，很显然，他就会让自己的老板陷入尴尬的境地，很显然，自己的老板就会因为他的建议而损失金钱，甚至是损失面子。所以说他不敢轻易的发言，他也不敢轻易地说出自己内心的话语。直到有一次他的建议被采纳了。他才慢慢的开始敢说话了，他才慢慢的开始敢表达自己了。
当一个人开始慢慢相信自己的时候，当一个人开始慢慢觉得自己并不是一个没有用的人的时候，当一个人慢慢的相信自己可以做一些事情的时候，当一个人慢慢的觉得自己并不是废物的时候，很显然这个人就可以真正的开始相信自己了。很显然，这个人就开始真正的变成了一个有用的人，很显然，这个人就开始真正的可以让自己慢慢的表达自己了，只要你敢于表达自己，只要你善于表达自己，只要你真正的开始相信了自己，你就真的可以成为别人眼中那一个有用的人，你就真的可以成为别人眼中那一个可以对别人有帮助的人，你就真的可以获得自己明媚的未来，你就可以开始向着明媚的明天开始奋斗了。
在他第一次表达自己内心的想法的时候，在他第一次帮助自己的老板决定的时候。在她第一次真正的说出了一个有建设性的意见的时候。很显然，那个时候的他很不习惯自己的表现。也就是说，以前的他总是沉默着，以前的他不喜欢说太多的话，以前的他不喜欢表达自己的想法，以前的她很怕自己的想法错了，以前的她很怕自己说出来想法以后被别人轻视。
但是那一次他是真正的说出了自己的想法。那一次他是真正的表达了自己内心深处真正的想法。当时的她很忐忑，当时的她也并不自信，当时的他甚至有一点犹豫，当时的他甚至有一点害怕。但是最终她还是说出了自己内心的想法，最终她还是表达了自己认为正确的观点。最终他也获得了自己老板的赞赏，最终他也得到了别人的赞赏。
有的时候人的确需要一点运气。那一次他勇敢的说出了自己内心的想法。那一次他勇敢的说出了自己内心认为正确的意见。其实就是一次偶然，是的，他认为那是一次偶然。因为如果按照正常情况，她根本不可能说出那么有建设性的语言，他也根本不可能说出那么有建设性的意见。但是那一次她不知道为什么好像自己心里就认为这一个答案是最正确的，好像他认为自己的观点就是最正确的。好像他觉得自己的观点肯定是正确的。
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