?“付总，你刚刚讲，期望用互联网颠覆殡葬业的行业模式，来自五个方面，除了首要的文化重塑方面，还有哪些方面呢？”陆洋喝着咖啡问付豪。
“第二个方面，我是希望O2O模式垂直进入殡葬业，可以使殡葬业的产业链条更加的透明化。”
付豪口若悬河的讲着：“殡葬业的灰色地带太多，不用我讲，我相信大家都懂。谁家遇上白事了，都知道自己一定会被宰，但没办法，人死是大，就算被宰，大部分家庭仍希望给他们的亲人朋友办一个更好的葬礼。如果互联网服务能让用户被宰的稍微少一点，或者能让宰客轻一些的那些商家脱颖而出，那都将是对这个行业的正向推动，以此为出发点，也不难获得商业上的成功。”
付豪终于讲到经济利益了，陆洋表赞同的点头，肖莹莹速记下了付豪的话。
付豪继续往下讲：“第三，我希望O2O模式进入殡葬业，可以给予用户更多的消费自由和控制权。就我个人看来，殡葬业和家装业、婚礼服务业有着许多共通之处，现在这些行业里经过验证的一些成功经验，可以被殡葬O2O所借鉴。而贯穿这些模式的主线，就是如何重新组织和塑造行业资源，让用户享有更多个性化服务的同时，也能在一定程度上控制自己的消费选择。如果未来咱们正式达成合作关系，我希望看到你们给我提供的行业规划和建议上，也有这方面的体现。”
“付总你的想法很深入，也很深刻。针对你的这些想法，我们会尽可能的为你提供符合你需求的规划建议。”
陆洋说着，肖莹莹记着。她们都没想到付豪对于殡葬O2O已经有了如此明确的规划和想法。
她们要想给付豪提供更加专业的行业规划指导，那就必须得请专业团队了，靠搜集一些资料来充抵门面这种事，她们可不能再干了，否则就要贻笑大方了。
付豪看肖莹莹记的差不多了，便继续往后说：“我希望O2O模式可以颠覆殡葬业的第四个方面，是重塑殡葬业的供应链，也就是行业中所讲的B2B2C。鉴于殡葬体验主要来自于线下，殡葬O2O在相当程度上依赖于线下环节。那么，如何服务，并把控线下商家，就成了一个必须要考虑的问题。我们或许可以搭建一个B2B市场，让供求信息更有效的流动，并削弱传统分销商的影响，帮助中小商家优化成本结构。同时，我们也可以深度切入上游，将商品、专业人员、培训、品牌等上游资源和能力，以C端体验为导向，进行整合，以类似API的形式供中小商家调用。……我希望你们能听懂我在讲什么。”
见肖莹莹记着笔记，出现了皱眉迷糊的表情，付豪不得不停下来，反问对方一句。
邱婷有过O2O的行业经验，她很明白付豪在讲什么。怪不得付豪要让她帮忙找的公关公司需要有O2O行业经验呢，这少白头完全就是在用O2O的思维在思考解决问题啊。
陆洋拥有相关的案例公关经验，能明白付豪讲的是什么，她朝付豪点点头，表明：“我明白你说的是什么意思，你继续说。”
“最后一方面，我是希望O2O模式垂直进入殡葬业，可以支持到殡葬行业新产品、新服务、以及新市场的开发。如今，各路线下殡葬企业，已经向我们证明了他们在产品和服务上的创造性是很惊人的。比如，从亲朋遗体中提取碳元素做成生命钻石这件事，就非常有创意。随着社会的发展，家庭收入的提高，像是做生命钻石这种创新，会越来越普及的，我希望O2O垂直进入殡葬业后，可以多多激发这样的线下创意，从而真的使这个古老的行业焕发出新的活力。”
肖莹莹记下了付豪的需求，忍不住问了付豪一句：“付总，您说有企业可以从遗体中提取碳元素做成钻石？这个钻石是平时我们说的钻石吗？”
“是做成人工钻石，不是天然钻石。”
“人工钻石？那也很不可思议，您的意思是说，不用添加别的东西，只从遗体中提取碳元素，就能变成人工钻石了？”肖莹莹对这种事实在好奇难解，忍不住又多问了一句，引得陆洋一个白眼。
付豪对于肖莹莹的问题，倒是很愿意回答：“应该不用添加别的吧，这个在国外已经流行了有几年了。据说，将骨灰制成钻石的过程会比较复杂，那些专家首先要将碳元素从骨灰中提取出来，然后加热转变成石墨，接着把石墨将置入一个钻石压力器里，在巨大的高温和压力下，使它形成一颗未加工的钻石。通过这种先进的科学方法，自然界需要数百万年才能形成钻石的过程，人工来做将会在短短三到六个月的时间内完成。也就是说，亲朋离开后用不了多久，如果你愿意，你就可以拥有一颗用亲朋的身体打造而出的独一无二的生命钻石。”
邱婷由心的赞了一句：“外国人还真是够有创意的。”
“这个创意背后，其实是有着一个个感人的故事的。”喝了口凉茶，付豪打开了话匣子模式，给三个女人讲起了故事：“我就知道这样一个故事，大概发生在在十几年前的时候吧。在美国洛杉矶，有一个叫汉娜－罗利的女孩，她从3岁起，就被诊断出患有白血病。从那以后，她小小的生命就开始了和病魔进行长达5年的艰苦斗争。
“然而在2004年，汉娜的病情开始恶化了，她被送进洛杉矶儿童医院接受治疗。在她死前的5个月，她从一名到医院探望她的16岁的朋友那儿听说了美国‘生命宝石’公司可以将骨灰制成钻石的事，小汉娜在心中默默的记下了这件事。
“在汉娜离开人世前的最后几天，她向妈妈提出了几个要求。她恳求母亲苏茜不要卖掉她最喜欢的宠物马杜德和她拥有的第一把吉他。此外，她还恳求妈妈在她死后将她制成一枚钻石。
“最终，8岁的汉娜是微笑着离开人世的，因为她相信自己会变成一枚漂亮的钻石。汉娜去世后，她母亲苏茜决定实现女儿想在死后‘变成钻石’的最后遗愿。尽管对许多人来说，这是一个匪夷所思的念头，但在芝加哥新兴成立的‘生命宝石’公司，却可以将汉娜的梦想变成现实。
“那家公司只需要8盎司左右的火化骨灰，就可以制成一枚独一无二的人工钻石。其制作的过程，就是刚才我给你们讲的那么做。目前，国内也有这种技术了，最近两年，国内也在兴起这种生命钻石的创意。大概七八年前吧，邰湾有个出了车祸的女艺人，叫许韦伦的，不知道你们知道不知道。她在去世后，她家人为了纪念她就给她的一部分骨灰送去了美国，制成了几颗生命钻石。”
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