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“叶欣上班时间别东跑西跑,快过来有急事!”李木兰风风火火的样子,脸上充满着急,与平时的沉稳丝毫不相干。“李部长,怎么啦,我才过来一会有什么事么这么着急。”叶欣迎上前说道。
“走走走,边走边说。”说着李木兰催促着叶欣快走,穿着裙子高跟鞋,步子迈不大,高跟鞋落地的声音“嗒嗒嗒嗒嗒”显得很急促,叶欣急忙跟上。
“是这样的,刚才有几个住在我们酒店的外宾在我们酒店的中餐厅吃饭,结果在吃饭的时候在菜里发现了一根头发,原本很容易解决的事情根本用不到我们公关部出面,可是由于领班英语水平不好,加上你也知道美国来的客人开口就是‘f**k’‘s**t’之类的,结果领班就只听出了这些词,然后关系就僵上了。小矛盾升级为危机公关了,我们不出面处理酒店的形象就会受到损坏,我们也会失去重要的顾客。”
一口气说完这么多,加上走得急,李木兰有些喘气,顿了顿接着说道“我们公关部就你英语好,如果你能解决好这件事,你就直接通过试用期,工资转正。”
“好嘞,我说李部长,你可说话算话啊,我的前途就靠你了。”叶欣说道。
“快去快去,一言为定,只要你能好好解决。”李木兰现在把叶欣当成救命稻草了,一个劲的施加好处。
来到包厢门口,叶欣深呼吸了几次,其实他也挺忐忑的心里,他英语是好,但是也没跟外国人交流过啊。就算交流过了,那现在是因为矛盾所以才交流,可比平时打招呼“goodmorning”“howareyou”“I’mfinethanks”“nicetomeetyou”“nicetomeetyoutoo”有技术含量多了,叶欣回头看了李木兰一眼,李木兰来了一个鼓励的眼神,叶欣直接笑了说“李部长,你这媚眼抛的有点媚啊。好啦,我进去了,你就等着我凯旋归来,为我办庆功宴吧。”
“----媚,你再多说半个字你就继续试用期吧。”李木兰恢复女强人的态度说。
“保证完成任务”说完叶欣转过身又多嘀咕了句“伴君如伴虎。”
没想到这话被李木兰听到了,李木兰的尖头皮鞋直接招呼在叶欣的小腿上。
“嗷”叶欣吃痛往前一窜,包厢门正好开了,是酒店领班,此刻显得面红耳赤,显然刚争吵过。叶欣直接就扑到领班的身上,韩少红本来就生气,现在叶欣冒冒失失扑上来,韩少红一个甩手就过去,打在叶欣脸上,然后头也不回的走了。
叶欣那个委屈加气愤啊,但是又无可奈何,因为包厢里的客人都齐刷刷的往这边看了。
叶欣尴尬的站起身摸摸鼻子随即用英语说道(以下都是中文翻译~哈哈哈~)“尊敬的客人,你们也看到了,我们酒店的交接方式有点特别,她是在提醒我要热情点,打起精神。”
叶欣这么一说有几个客人脸上虽然没笑,但是明显都轻松了不少。叶欣看到这,紧接着对着坐正位的帅气的美国大叔说“尊敬的客人,恕我冒昧刚才没敲门就进来了,我叫叶欣,请问您的尊姓大名叫什么。”
“我为什么要告诉你,我告诉你,你们刚才的处理方式很不在理,我无法接受,我们不是没钱付,是来到你们中国,原本想带个好印象回去的,明天就回国了,没想到你们会让我带着对中国的后悔回到自己的国家,太失望了实在太失望了。”这位美国大叔显然真的很生气,名字都不肯说。
“尊敬的客人,您说的是,这些确实是我们有做的不对的地方,刚才那位女士,我回头一定把她挂到酒店门口暴晒三天以表歉意。如果我没猜错的话,先生您叫莱昂纳多吧。”
“不用暴晒三天,太惨忍了。叶,你为什么觉得我叫莱昂纳多。”美国大叔显然少了刚开始的咄咄逼人。
“???”叶欣好是尴尬,原本说的暴晒三天是开玩笑,结果自己忘了这是美国大叔,文化不同,无法理会自己的冷幽默。
“呵呵呵呵,先生说的是,暴晒三天确实太残忍了,不过回头我会好好处罚她的,决不轻饶。”叶欣有点咬牙切齿,其实是在虚张声势。
“好了好了,不要说她,你还没告诉我为什么你觉得我叫莱昂纳多。”美国大叔显然重心应经从矛盾转移到名字的问题上了。
“不是吧,难道没有人这样叫你么,莱昂纳多?迪卡普里奥啊,你长得跟他一样帅啊,我对帅哥的定义一般统称为莱昂纳多,那是帅到一定境界才得到的尊称。”叶欣尽量表现的很震惊的样子说道。
“哈哈哈哈,叶,你太幽默了,我叫詹姆斯?约翰,很高兴认识你。”说完詹姆斯?约翰伸出手。
叶欣赶忙握上说“约翰先生,我也很高兴认识你,詹姆斯可是我最喜欢的篮球明星了,你们美国真的很厉害,有你这样的帅哥,还有这个星球上最厉害的篮球运动员。真希望能有一天去到你们的国家感受一下,看看美国的水土能不能把我也改造成约翰先生你这么帅还有詹姆斯这么厉害的篮球技术。”
“哈哈哈,叶,你真的很幽默,你已经很帅了,你是我见过的最帅的中国男人,来来来,咱们坐下聊。”詹姆斯?约翰像是找到知己,拉着叶欣坐旁边。
叶欣坐下后说“亲爱的约翰,今天吃饭呢您跟我们发生了一点不愉快,不过我跟约翰先生谈得来,我真的是对约翰先生有久违的熟悉感,中国有句古话,海内存知己,我们能在这里相遇真的是天大的缘分,这样,我重新叫上一份新的饭菜,给在座的大家赔礼道歉,这顿饭我请。”
“别别别,叶,不应该这样,还是我请。”约翰说道。
“约翰先生你就别跟我抢了,原本就是我们有错在先,我们中国的待客之道就是对待朋友一定要无私,约翰先生,你是不把我当朋友么?”叶欣说道。
“别,叶,我很珍惜我们的友谊,那好吧,就按你的说。”詹姆斯?约翰说道。
“bingo,这才是朋友嘛,好了约翰先生,我先去安排一下饭菜,一会过来,我们不醉不归。”叶欣起身对着约翰逊说道,并对着在座的所有人微微欠腰低头才走出包厢。
“怎么样,客人情绪稳定了么?”叶欣一出包厢刚走两步李木兰就迎上来关切地问道。“你就等着给我升职加薪吧,我叶欣出马,管他什么妖魔鬼怪,还不束手就擒?”叶欣得意的反问道。
“----你是孙猴子么”
“----你可以说我降魔高手。”
“好吧,悟空,你的解决方案是什么。”
“----大佬,我不想当猴子可以换个称呼么。”
“齐天大圣!说吧,你的解决方案。”
“-----”
没想到平时严谨的李木兰居然也会开玩笑,这种严肃的讲笑话方式还真是有独特的韵味。
“木兰姐,刚才我自作主张说重新帮约翰先生,哦,就是里面的客人重新张罗一桌饭菜,一定要让国外友人感受到家的温暖。还有,免费赠送一瓶国酒茅台,约翰先生非要拉着我不醉不归,对于这种国际性的交流我无法拒绝,更是不可能拒绝。”说道茅台的时候叶欣眼睛都闪烁了。
“----你还真干得漂亮。”
“谢木兰姐夸奖”
“----这样,你一个月的工资也够请吃一半了,剩下的一半酒店会出。”
“----木兰姐这就不厚道了,我帮酒店解决这么一大困难没有功劳也有苦劳吧,我苦口婆心都快下跪了,你看,看在我面子上,酒店就赔了呗,酒店形象更重要,我不是舍不得我那钱,我呢也是为了酒店着想,如果我能为酒店尽我一份微薄之力,这是我的荣幸!”叶欣忍着痛慷慨激昂起来,一副‘我已把我的心脏,我的身体奉献给了酒店,只要酒店能用的上我的我愿意献出我最后一滴热血。’的样子。
“扑哧”李木兰被逗笑了说“说的我们酒店是铁公鸡一样,放心吧,不用你出钱,不用这么急于表明‘真心’”“我就知道木兰姐对员工爱护有加,我以后一定为木兰姐马首是瞻,您说一我就帮你把剩下的2—100、1000、10000???都说下去,您就是我的标杆。”叶欣马上谄媚起来。
“你的标杆不是关部长么。”
“----有时候听不到也是一门艺术。”
“你不是觉得他这种成功人士才是你奋斗的目标么。”
“----”
“你不是很喜欢关部长的发型么。”
“----木兰姐你再不去安排饭菜客人可能要反悔了,我先去稳定一下客人的情绪,你叫餐饮部快点上菜。”说完叶欣急忙跑开进了包厢。
李木兰看到叶欣发窘的样子不由得笑了起来,不过也肯定了叶欣的能力,然后通知餐饮部重新置办了一桌饭菜。
“叶,我的朋友,我下次来中国还在你们的酒店入住,很高兴认识你。”离开酒店之际,叶欣陪着约翰先生走出酒店。
“约翰,我也很高兴认识你,中国有句古话就是天下没有不散的宴席,我们有缘再聚。”叶欣笑着说道。
“好,中国文化博大精神,叶,真希望你有空能来美国,我一定好好招待你,到时候来了一定要联系我,我给你留了E-mails,到时候联系。”约翰逊说道。
“OK,约翰,很荣幸跟你建立友谊,好了时间差不多了,车已经帮你们叫好,祝你一路平安。”说完叶欣帮约翰先生拉开了出租车的门。
约翰上了车,跟叶欣挥手,叶欣站在门口微笑挥手,直至出租车不见了才停止了动作转身回酒店。在酒店大堂叶欣遇到了李小懒,叶欣不知道说什么,只是打了声招呼就走开了,他知道现在的自己还没有资格堂堂正正的跟李小懒介绍自己。
李小懒看着叶欣离开的背影,有点落寞也有些期待,或许叶欣真的能长大???
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