等余欢喜闪进电梯,庄继昌收回目光,隔着百叶窗帘一扫,里头影影绰绰。
该到的都到了。
上周交代过每周一晚开复盘会,今晚有约,所以他昨天临时改了时间。
门牌一行小字:尖沙咀。
过分刁钻。
谁起的名字,庄继昌蹙眉。
才推开会议室门,轻飘飘半句吐槽入耳,“……闹哪样啊想……做咩换地方?”
前几次固定在深水埗开会。
梁乃闻翘起二郎腿,抖得像踩缝纫机,见人进来,玩世不恭下颌一扬。
“庄总!”姚东风起立。
严我斯保持队形同样打招呼。
“嗯。”庄继昌点颔。
快步走向主位,放下平板,眼尾余光瞄一眼梁乃闻,“先讲todo,请。”
闻言,梁乃闻提眸,手捏签字笔转个笔花,坐直哂笑,“大厂黑话嘛。”
上周例会唯独他听不懂。
活像显眼包。
“昨儿陪我们家老太太去了趟八仙庵,我就发现啊,这大殿,相当于通用菩萨平台,偏殿呢,就是垂直领域的细分菩萨。”
“普通游客是免费用户,上香游客是付费用户,请法物的叫vip用户。”
“庄总,不知道我这样理解,对是不对?”梁乃闻沾沾自喜。
富哥是有钱,更有钻研精神。
“……”
真会整活。
“抱歉……”吕宫没忍住笑出声,手背掩口忍俊不禁。
严我斯嘴角紧绷,桌下攥拳。
按说业务会原不该他来,可曾爷嘱咐让他盯着,以防万一。
—
刺头梁乃闻。
庄继昌微微一笑扬眉,抬手示意姚东风,“叫其他人进来。”
说罢,各业务部部门经理鱼贯而入。
窸窸窣窣衣物摩擦,依次坐定,整个会议室顿时满满当当。
“……”
严我斯惊得嘴合不拢。
曾爷到底老谋深算,从庄总更换会议室窥见端倪,他难不成还要搞业务扩大会?
部门经理自觉坐在各自业务总周围。
新业务包括梁乃闻一共三人,数智电商部王千里却紧挨吕宫。
旁边是产品部的五人,唯独传统业务部,形单影只。
“……”
敲打意味呼之欲出。
严我斯品出况味,飞速瞥蔡青时一眼。
那边,姚东风会意打开投影仪。
一道光束划过。
庄继昌侧坐,扫视众人,淡淡道:
“Q1所有项目需要全面复盘,自行安排时间,复盘结束之后,再组织汇报一次。”
紧接着,言简意赅过数据。
一张可视化图表,综合ROI醒目异常。
其次,饼图数据总览。
包括下单人数、出游人数、人均团费、复购率、转化率和投诉率分门别类。
“关键指标体系建设。”
庄继昌翻页。
“大环境就像下降的电梯,复盘下探核心因子,定位原因,指标必须围绕提效。”
所有人紧盯幕布。
最新一张,复购率被着重圈出。
蔡青时太阳穴突跳。
真让她猜中了。
庄继昌果然要从传统业务部开刀。
—
“庄总!”蔡青时率先开口。
“我们对复购率的定义,是上一年消费的用户,今年继续回来消费的比例。”
她右手一指屏幕,“你的数据,明显是将一年内多次消费定义为复购。”
言外之意是庄继昌的算法复购率偏低。
“众所周知,跟团游,本身就不属于一种高频次的消费活动。”蔡青时道。
或许是女人直觉。
她本能想到出岔子的武大老师团。
庄继昌静静环视其他人。
“庄总……”数智电商部王千里抬抬手。
“你说。”
“Ching姐说的我非常认可,跟团游嘛,”王千里接茬,话锋一转,“但是,复购率的本质,还是产品和服务。”
众人相互交换眼神。
吕宫眼珠一转,顷刻反应过来庄继昌的铺垫意图,不动声色看着王千里。
新官上任三把火,总是要分步骤的。
“……”
话内转折,蔡青时黑脸。
王千里继续:“填充产品,把控服务,不择手段让客户记住你,才能提高复购率,Ching姐,你不会忘了吧……”
……
随着PPT下翻,复盘会继续。
蔡青时肉眼可见不耐烦。
窗外,华灯初上。
“我希望大家明白做事的底层逻辑,不管什么生意,ROI一定要算明白。”
此言一出,所有人脸上都不太好看。
会议室气氛愈发凝重。
“我们需要提速。”
庄继昌宣布工作部署,“Standup每天一次或一周两次,追踪工作进度。”
“TeamMeeting一周或者两周一次,业务总出议程。”
“具体安排东风会出一个memo,会后send到各位邮箱。”
“……”
所有人再度眼神交换。
无声震惊。
“有没有困难?”庄继昌问蔡青时。
“必须没有。”蔡青时抱臂,不甘示弱。
—
投影仪光束消失,会议进入尾声。
突然。
姚东风站起来,挨个给在座诸位分发演出票,每人两张。
预约券。
捏着票根,严我斯一脸懵逼。
两个半小时复盘会,信息量极大,他自诩阅人无数,却看不懂庄总套路。
庄继昌手把平板,扫一眼日程。
“本周五下班前,邮件提交观演心得,不少于千字,末尾处罚。”
说完,他起身扣好西装纽扣,略一理衣襟,手拿平板款步走出会议室。
周五是劳动节前最后一个工作日。
“……”
众人哗然。
严我斯咂嘴看腕表,后悔来参会。
“我操!”梁乃闻一摔票,“他疯了吧!”
“蛮好的,《无限凤城》,国师团队监制。”吕宫揣好票根,拍拍他肩膀。
梁乃闻嘁一声,随手将票面当扇子,吊儿郎当拉门出去。
—
“Never!”
走廊上,李音和梁乃闻撞个满怀。
找蔡青时签字,她在前台候了半个小时,见庄继昌背影离开,紧忙迎上来。
亲密接触条件反射。
梁乃闻手臂一抬,将身形踉跄的她搂在怀里,指腹戳她后腰。
李音垂眸,借整理碎发掩盖狂喜。
梁乃闻放浪一笑,走了几步又忽然转身,一搓手中票根,“给你了。”
最烦搞虚头巴脑的。
李音一怔,嘴角含春喜滋滋收下,顺手压在文件夹后面。
这时。
会议室陆续来人,她侧身闪进找蔡青时签字。
王千里和吕宫前后脚,见状,他努嘴揶揄,“少爷又撩骚呢!”
吕宫顺其视线,会心一笑没有理会,“我今天限行。”
“知道!地库等你。”王千里抬手。
两人每周一三五固定相约打羽毛球,只因办公室不在同一侧,先各自去取装备。
—
与此同时,七楼。
敞间没有开顶灯,周围黑黢黢的,各岗位值班同事桌面亮起台灯。
余欢喜去洗手间换衣服。
刚收到消息,庄继昌说会议刚结束,约她新图大厦地库车位见。
她选了那条浅蓝色细螺纹长裙,银灰廓形西装外套,搭配Slip—On白灰一脚蹬。
—
李音走出电梯,解锁门禁,就见一抹颀长身影,走路带风。
余欢喜与她擦肩而过。
“怎么还没下班……”李音主动寒暄。
她今天心情好。
梁乃闻约她看演出,真是太阳打西边出来了,他居然毫不避讳。
余欢喜脚步匆匆压根没搭腔。
“……”
大厦限电,下班电梯间只留一盏射灯。
李音凝视余欢喜侧影。
这身衣服很不像她平时风格,气质打扮完全像变了一个人。
说不上来哪里不对。
李音悄悄掏出手机偷拍。
—
新图大厦地库。
笃笃。
吕宫屈指轻敲副驾驶车窗,一指后头,王千里摁下后备箱按钮。
“上了个洗手间。”吕宫放好球拍和运动背包,拉门坐上车。
王千里发动引擎,笑得讳莫如深,“你猜我刚看见谁了?”
“……”吕宫有点冷淡。
“小黄牛!”
“……”
余欢喜在佳途云策有这个花名,还是从严我斯嘴里传出来的,36层人尽皆知。
王千里一脚油,“她上了一辆卡宴。”
吕宫扣好安全带,斜眼瞥他。
“8A93U,谁的?”王千里挑眉直笑。
两人对视心照不宣。
—
新图大厦十字路口,红灯读秒。
王千里轻点刹车怠速。
视线正前方,贯穿尾灯高亮。
凤A8A93U。
王千里故意拨动两下远光灯档杆。
“别多事……”吕宫支肘看车外。
路口右转,王千里越过A柱又瞄一眼。
黑色卡宴直奔南三环方向。
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