第四百九十六章 质量问题
“这是您要的美式,不加糖不加奶。”
我接过咖啡,笑着说道:
“谢谢,小丽。对了,帮我安排一下,今天下午我要去拜访几个客户。”
“好的,赵总。”
小丽转身出去,顺手带上了门。
我呷了一口咖啡,苦涩的味道在舌尖蔓延,却让我感到异常清醒。
我打开电脑,开始查看今天的日程安排。
突然,办公室的门被猛地推开,李风风风火火地冲了进来,脸上带着焦急的神色。
“赵辉,出事了!”
“新项目…新项目出问题了!”
我心头一紧,一股不祥的预感涌上心头。“怎么回事?慢慢说。”
“客户…客户投诉说我们的产品存在严重的质量问题,要求我们赔偿损失!”
李风的声音有些颤抖。
“现在网上已经闹翻天了,好多媒体都在报道这件事,公司股价也开始下跌了…”
我感觉脑袋嗡的一声。
怎么会这样?我们明明经过了严格的测试,产品质量绝对没有问题!
我强迫自己冷静下来,问道:“具体是什么问题?有查明原因吗?”
李风摇了摇头:
“现在还不清楚,技术部门正在排查。但是…但是网上已经有人说是我们故意偷工减料,甚至…甚至有人说是你…”
“说我什么?”我的声音低沉下来,一股怒火在我胸腔燃烧。
李风犹豫了一下,还是说道:
“有人说…说你为了赶工期,降低了产品质量标准…还说…还说你收了供应商的回扣…”
我猛地站起身,一把将手中的咖啡杯摔在地上,
“砰”的一声,咖啡四溅,碎片飞舞。
“放屁!”我怒吼道。
“这完全是污蔑!我怎么可能做这种事?!”
怒火几乎烧穿我的理智,我感觉自己的太阳穴突突直跳。
妈的,老子辛辛苦苦熬到今天,升职加薪,屁股还没坐热,就给我来这么一出?
我深吸一口气,努力让自己冷静下来。
摔杯子泄愤解决不了问题,现在最重要的是控制局面,查明真相。
“李风,通知所有相关部门负责人,十分钟后到会议室开会!”
会议室里,气氛凝重得像块要掉下来的铅块。
技术总监老刘,公关经理王磊,市场总监张强,一个个脸色铁青,比吃了苍蝇还难看。
“老刘,情况怎么样?查到原因了吗?”我开门见山,直奔主题。
老刘抹了把额头上的汗,支支吾吾地说:
“初步…初步怀疑是原材料的问题,但是…但是还需要进一步的检测…”
“还需要进一步检测?现在火都烧到眉毛了,你跟我说还需要进一步检测?”
我忍不住提高了音量。
“到底什么时候能出结果?”
“最快…最快也要明天早上…”
老刘的声音越来越小,几乎听不见了。
“明天早上?黄花菜都凉了!”我狠狠地拍了一下桌子。
“王磊,公关那边什么情况?”
王磊推了推鼻梁上的眼镜,一脸无奈地说:
“我们已经发布了声明,但是…但是效果不太理想…网上的舆论…不太好控制…”
“不太好控制?我看你们是根本没控制!”我怒火中烧。
“现在网上都传成什么样了?说我收受回扣,偷工减料!你们就眼睁睁地看着他们泼脏水,什么都不做吗?”
王磊脸色涨红,低声说道:
“我们…我们一直在努力…但是…但是这次的对手…来势汹汹…”
“来势汹汹?我看是有人在背后搞鬼!”
我眯起眼睛,脑海里闪过一个身影——我的老对手,销售总监孙强。
自从我升职后,他就一直对我怀恨在心,这次的事,恐怕和他脱不了干系。
“张强,市场那边呢?客户反应怎么样?”我强压着怒火,问道。
张强叹了口气,说道:
“几个大客户都打电话过来质问,要求我们给出合理的解释,并赔偿损失…如果处理不好,恐怕…恐怕会失去这些客户…”
我感觉自己的头越来越大,屋漏偏逢连夜雨,一波未平一波又起,这简直就是雪上加霜!
接下来的几天,我几乎没合过眼。
白天忙着处理公司的事务,安抚客户,晚上加班加点收集证据,联系律师。
我像个陀螺一样不停地旋转,身心俱疲。
网络上的攻击越来越猛烈,各种污言秽语,不堪入目。
甚至有人扒出了我的家庭住址,电话号码,
还有我父母的联系方式,对他们进行骚扰和威胁。
我妈本来身体就不好,这下更是雪上加霜,血压飙升,住进了医院。
我心急如焚,却又分 身乏术,只能在工作之余匆匆赶去医院看望她。
“小辉,别管妈了,你好好工作,妈没事…”我妈拉着我的手,虚弱地说道。
“妈知道你是个好孩子,你不会做那些坏事的…”
看着母亲憔悴的面容,我的心像被刀割一样疼。
我暗暗发誓,一定要查明真相,还自己一个清白,也给母亲一个交代。
就在我焦头烂额的时候,助理小丽突然给我带来了一个消息。
“赵总,技术部门那边有新发现了!”
“他们…他们在产品中检测出了一种,一种特殊的化学成分…”
“什么成分?”我猛地抬起头。
“具体…具体是什么成分,我也不太清楚老刘说…说要当面跟您汇报…”
我立刻赶往技术部门。老刘手里拿着一份检测报告,脸色凝重。
“赵总,我们…我们在产品中检测出了一种叫做‘X-27’的化学成分。”老刘的声音有些颤抖。
“这种成分…是一种…一种新型的…工业催化剂…”
“工业催化剂?这…这有什么问题吗?”我皱着眉头,不解地问道。
“问题…问题就在于,这种催化剂会导致产品,在一定条件下发生…发生…自燃…”
我感觉自己的心脏猛地一沉,一股寒意从脚底直窜头顶。
自燃?难道…难道这次的产品质量问题…是人为造成的?
“这种催化剂…是从哪里来的?”我努力让自己保持冷静,问道。
老刘犹豫了一下,说道:
“根据我们的调查…这种催化剂…是…是…从…从我们…的一个供应商…那里…提供的…”
“哪个供应商?”我的声音低沉下来,一股怒火在我胸腔燃烧。
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