店铺外头的争执声越来越大。
在厨房这里头帮忙炖汤的,赖双都听到动静。
她擦了擦手,将围裙给脱下走出来。
“我是食疗店的店长,现在是出了什么问题呢?”
赖双主动站出来,看到店员和顾客吵的脸都赤红了,周围围绕着不少人。
食疗店已经成为人群的中心了,这件事情必须得处理好。
要知道好事不出门,坏事传千里,要是放任不管,明天就有一大堆抹黑的消息。
“你就是这个食疗店的店长吧,你们这里的东西根本就不好吃,而且还贵,我要求免单。”
“对呀,你们这食疗店压根没效果,给我也免单。”
原本在店里头享受着食疗餐点的顾客们也纷纷站出来要求免单。
他们都站在沈丽萍的身边,同抗议者食疗店价格昂贵且挂羊头卖狗肉。
赖双明白他们的心思。
“既然你们说食疗店没有效果,现在可以邀请你们去医院共同做检查。”
“要是查出这份食疗没有任何的效果,我们当场可以赔钱,如果不是的话,也希望你们可以十倍赔偿。”
高额的赔偿让原本还有些想和沈丽萍假仁假义的人也逐渐褪去。
食疗店确实有效果的,而且东西也好喝。
“如果你们觉得食疗店没有效果的话,那我们也会相应的,做完检查后将您拉入到黑名单中。”
赖双硬气的说道,她是店里的电厂也有权。
原本还一大堆的人跟着沈丽萍投诉,瞬间就只剩下她。
“这位女同志,你是觉得我们的银耳桃胶不好喝是吧?”赖双笑眯眯的看向沈丽萍,眼底却没有温度。
她是看清楚了,这位女同志分明就是来找茬的。
她和林樾舟已经没有关系了,这女人居然还来找茬。
沈丽萍气呼呼的看着面前这貌美的女人,又想到她和林樾舟勾着手臂的模样。
心里面的怒火越发的增生。
“怎么这位女同志,你是不愿意和我一起去医院里面做检查吗?”
“那么看来我们食疗店的产品还是非常不错的,引来一大堆的人,白吃白喝。”
“女同志,我看你是个女的,你若是想免费吃的话道个歉,我们会给你在上一盅银耳桃胶羹。”
赖双的三言两语就将整个局势给转变了。
刚才还稳当扇风的沈丽萍顿时尴尬,她走也不是,不走也不是。
眼看着人比较多,赖双在顺便和大家伙打广告。
“看来我们家的食疗店那可是越来越红火了,而且性价比也高,要不然不会有人刻意来找事。”
“大家要是想来尝试食疗的话,欢迎来品尝,我们家的招牌。”
赖双不动声色面带微笑的打广告。
关键是群众还真的有人进入到店铺里点餐。
沈丽萍咬咬牙,转身就想走,可是被赖双给拦下。
“这位顾客你将我们店里头的正宗给打碎了,这是需要赔偿的。”
店上也已经贴标语,如果打碎物品的话是需要造价赔偿。
沈丽萍心中怄着火,没有面子,将钱拍在桌面上走人。
原本还想跟着占点便宜,薅羊毛的人也只能散开。
但还是有几个人进入到食疗店当中品尝。
这场风波就被赖双轻松的化解掉。
“什么混蛋玩意,店长,我们就应该把这个人流送到局子里。”
张华气的胸腔起伏,看着沈丽萍远远离去,指着她的背影跺跺脚怒骂。
“这人摆明了就是来店里面找茬的,咱们就这么放过她,她还会来的。”
张华跟在赖双的旁边嘀咕着。
“好了,这件事情就这么过去了,你们就各司其职吧。”
赖双将她们刚才的举动都看在了眼里,也没有过多的指责谁。
但服务员李芳芳却不满地看向张华:“老太婆你就别装了,刚才出事的时候你一个劲的就道歉,对不起。”
大街小巷的人都看到他们店里头的人在道歉,这摆明了就是将问题揽在自己身上。
而且连问题都不解决清楚,任由客人随意理论,而且还被客人带了节奏,没有自己的思想。
见事情解决了,又像墙头草一样歪到店长的旁边拍马屁。
李芳芳对于这样的事情非常的恼火报告店长:“她根本就没有维护我们店里头的荣誉。”
在食疗店工作一段时间后,李芳芳早就将工作放在心上。
“更何况店里的生意也和我们的工作息息相关,我们虽然服务好每一位顾客,但是也要处理好每一件事情。”
李芳芳生气的说道。
如果每位顾客来都随便的将洞中给摔坏,就说他们的东西不好。
把这些事情传出去了,所有的人都不会来吃他们食疗店的东西。
“我哪里没有解释好啊你这小丫头知道什么啊。”
“我这叫以和为贵。”张华心里头不舒服的怼回去。
她是年纪大了,但也是有一把子力气的,农活干的多。
“以和为贵,我看你都快要跪到顾客的面前承认我们的错误了。”
“根本就没有记得我们店里头的宗旨,还有店长交代的事情。”
面对突发状况的时候,应该怎么做?
赖双已经提前交代过。
张华和哑了似的,说不出话来,她刚才确实是有些失误。
“刚才事情发生的太突然,我年纪大了,有时候反应没这么灵敏。”
“你要是不能干的话,你就回家去种田吧,省得来店里头搓磨人。”
赖双眼看着两位店员都要吵起来,连忙打圆场。
“大家都是出来工作的,而且我们店里面的宗旨是什么啊?”
“如果连团结一心都做不到的话,那店里的生意还怎么好起来呀?”
赖双的两句话,成功的镇住了这两名店员。
李芳芳也自知理亏他刚才不管不顾的就和顾客吵起来确实违背规矩。
不管遇到再多难缠的顾客,那都得礼貌相待,实在处理不了,就让店长来。
“行,你们两个人都当着我面念一遍,店里的宗旨是什么。”
赖双看着两名员工再次询问。
“团结一心。”
两人异口同声的说道。
原本还吵吵闹闹的两个人瞬间都平静下了。
同时赖双也觉得店铺还需要再加强管理,他们的服务意识确实不够。
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