第13章
陆涛心里一沉，连忙问道。
“怎么回事？”
“有顾客投诉说吃了我们的水果捞后肚子不舒服，现在闹得很凶！”
陆涛皱起眉头，立刻放下手中的工作。
“我马上过去。”
挂断电话，陆涛快步走出店门，拦下一辆出租车。
“师傅，麻烦快点，去xx路xx号。”
出租车飞驰在街道上，陆涛的心却怎么也平静不下来。
终于到了目的地，陆涛急忙下车，跑进店里。
店里一片混乱，几个顾客正在大声责骂，店员们手足无措。
陆涛深吸一口气，走上前去。
“各位，我是这家店的老板。请问发生了什么事？”
一个中年妇女指着陆涛怒气冲冲地说。
“你们这家店太过分了！我儿子吃了你们的水果捞，现在肚子疼得厉害！”
“就是！我也觉得不舒服！你们是不是用了不干净的食材？”另一个顾客附和道。
陆涛心里一惊，但表面上还是保持着冷静。
“各位请放心，我们的食材都是严格把关的。”
“如果真的因为我们的问题导致各位不适，我们一定负责到底。”
“现在我建议大家先去医院检查一下，看看到底是什么原因。”
“所有的医药费用，我们全部承担。”
听到陆涛的话，顾客们的情绪稍微平静了一些。
陆涛立刻安排店员陪同顾客去医院，自己则留下来调查原因。
他仔细检查了每一个环节，从食材采购到制作过程，都没有发现明显的问题。
正当陆涛一筹莫展时，一个店员小心翼翼地走了过来。
“老板，我...我有件事想跟你说。”
陆涛转过身，看着欲言又止的店员。
“怎么了？有什么发现吗？”
店员低下头，声音颤抖。
“其实...其实是我的错。”
“昨天晚上打烊的时候，我忘了把水果放进冰箱...”
陆涛瞪大眼睛，难以置信地看着店员。
“你说什么？”
店员吓得浑身发抖，眼泪都快掉下来了。
“对不起，老板...我真的不是故意的...”
陆涛深吸一口气，强压下心中的怒火。
“你知不知道，你这个疏忽可能会毁掉整个品牌的声誉？”
店员低着头，不敢看陆涛的眼睛。
陆涛叹了口气，挥了挥手。
“先去把事情处理好吧，等会儿我们再谈。”
店员如蒙大赦，连忙跑开了。
陆涛坐在椅子上，感到一阵前所未有的疲惫。
他突然意识到，自己似乎低估了经营连锁店的难度。
就在这时，手机突然响了起来。
陆涛拿起一看，是另一家分店的店长。
“喂，怎么了？”
“老板，不好意思打扰你。”店长的声音有些犹豫。
“就是...我们店这个月又亏损了...”
陆涛皱起眉头，心里一沉。
“怎么回事？上个月不是还有盈利吗？”
店长支支吾吾地说。
“是这样的...最近附近新开了几家奶茶店，生意被分流了不少...”
陆涛揉了揉太阳穴，感到一阵头疼。
“我知道了，我会想办法的。”
挂断电话，陆涛长长地叹了口气。
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