只要我们有意识的训练自己，就能容易的在和他人的交谈中，通过倾听，从而知晓别人的心理：知道他的价值观是什么，知道他的动机是什么，知道他的关注点是什么。
沟通最难的部分不在如何把自己的意见、观念说出来，而在如何听出别人的心声。以下几点是倾听别人心声的几个具体办法：
设法摸清说话人所表露的情绪及理性内容，我们大多数人在牵涉到自身感受时就很难说得有条有理，因而就需要注意听。
注意观察细节，通过细节了解对方的心理，比如动作眼神。
还要有一定的分析推理能力，能从对方的行为和语言分析出对方的心态。要有换位思考的能力，站在对方角度想想他想要什么。
总之要注意聆听和观察分析。
如何看透人的心理?
1.不喜欢麻烦别人，平时很独立的人，也不会喜欢别人去麻烦他。但这种人只要答应了别人的的事，就会非常上心。
2.经常抱怨，唉声叹气的人，往往心里都比较自卑，遇见很多事看不开，承受能力很差，不能够正确面对失败，喜欢把原因归结到外界因素上。
3.一聊起来就对你和盘托出的人， 你不要以为 他是健谈和热情，其实他就是孤独。
4.生活中，总在你做事情的时候说你干的不好，没谁谁谁会干，却又不肯告诉你哪里没干好的人。往往内心是嫉妒你，有些刻薄。极少数是仙风道骨，世外高人。
5.喜欢吹牛的人，大多生活和工作都不如意只能借助浮夸的语言，在众人面前找回辩雹点存在感，其实他们也不容易，所有看破别说破吧！
6.很多时候，你看穿一个人，是因为他身上有你曾经的烂糕影子。
7.谈话时，如果对方双手紧握，或是不自觉摆弄身边的小物件，大概率是因为紧张，这种人往往缺乏自信。
8.说话太直，不会察言观色，不会拐弯抹角的说话，有一说一，有二说二，往往容易惹事上身，惹怒别人，极容易被报复性强的人伤害。
9.想判断对方是真笑还是假笑，请注意他眼部的皱纹。如果皱纹很明显，那他一定是开心的因为眼睛是不会撒谎的。
作为一个老特工，于副主任当然知道这一些。
他问，“有价值的东西没？ ”
“有！ ”
江山将自己掌握的情况，该说的都说了。
于副主任拿出一支万宝路，丢给了江山。
这一刻，他对江山是很欣赏。
上班才一天，就找到了问题的所在。
竟然潜进了中银，直面那两个人！
于副主任点上烟，说，“这个案子，如果现在结案，还难定案。只要秦安死不认账，我们就拿他没办法。不过，也能将他从那个位置排除掉。 ”
江山说，“主任，我有办法让秦安认账。 ”
“哦，什么办法？ ”
“今天晚上，秦安会在一个秘密的地点，会见阴特那边的人。 ”
于副主任一下子跳了起来，“你怎么知道？ ”
江山当然不会实话实说，“主任，几年前，我就在厢港捞过钱，我在这里的眼线很多。 ”
于副主任点头，他看过江山的档案，知道他在厢港有他多的朋友。
有朋友，那么就会有眼线了。
那些人了解厢港的情况，知道的反而比社会部的人多。
于副主任叭嗒地抽起烟。
抽到了烟屁股，又换上了一支，继续抽。
弄的江山也跟着抽。
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