?陈锐跟着老高出了办公楼。SE办公室内禁止吸烟。好这口的人,忍不住的时候就会在上班时间拉上几个志同道合者,溜出去过把瘾。只要不影响工作,老板们也就装作没看见。
老高看陈锐脸色不对,就问怎么回事,陈锐就把事情的来龙去脉讲了一遍。老高听了哈哈大笑:小伙子,这点事情值得生气吗?没什么大不了的。那个支架只是起到加强筋的作用,没有它,也没多大不影响。不会造成无法估量的损失。Justin是在吓唬你。当然了,老高故意拉长声音,小伙子,虽然你的出发点是好的,但在这件事情上你还是犯了至少两个错误:第一,什么是公司流程?公司流程就是公司的法律,触犯法律会怎样?触犯法律就要受到惩罚。不要说你是为公司着想,避免工厂停产。举个很简单的例子,社会上有这么多为富不仁的人,那你就可以劫富济贫了吗?“济贫”错了吗?当然不错,但“劫富”就不对。你犯的第二个错误是,你找一家新供应商,为什么不提前和Frank打招呼?他是采购部经理,他要对采购部的工作负责,你这样做,让他在其他经理面前很被动,尤其是Justin,就等着抓Frank的小辫子呢。
陈锐以为老高会安慰安慰他,没想到被他一通批评,脸上有点挂不住。老高一看,给他递过一根烟,笑着说:小伙子,和你开玩笑的。换做我,我也会这么做。什么流程?公司停产一天多大损失!谁会关心这个,只有我们这种全心全意为人民服务的人。不过,话说回来,老高的声音有点低沉:现实就是这样,你按照公司流程做事,错了,是流程的问题。你不按照流程做事,对了,也是你的错。
陈锐听着心里舒服多了:老法师,看来你不仅业务精通,很多事情看得很透彻吗,那你怎么会......陈锐意思是怎么会混成这样,但没说出来,怕伤了老头子的自尊。
老高猛吸了一口烟,嘿嘿笑道:你笑话我混的差是不是?有些事情想得到,但做不到。看看我原来设计院的那些同事,买房的买房,买车的买车,小日子过得多滋润!但我就是做不到,总觉着不能昧着良心做事。其实,我也没这么伟大,色大胆小,色大胆小,哈哈。
正说着,Frank来电话,让陈锐到他办公室去一趟。陈锐把半截烟头扔进垃圾箱,指着手机说:老板召见。
老高一脸严肃:年轻人,好自为之。
陈锐的心情好了好多,不再纠结于做对做错的问题。到了Frank办公室,心里也没了抵触情绪,只是对这件事情最终如何收场心里没底。
Frank让陈锐坐下后,就说:这是一件非常严重的违反公司process(流程)的问题。这件事情的后果现在还不知道。为了尽量将风险降到最低程度,我们商量了一下,做出以下决定:
第一,将所有库存02468进行全检,并做上标记。
第二,所有用飞鹏生产的02468的产品做标记,以便于质量追踪。
第三,这个你要去跟进,让那个飞鹏公司马上提供材料的性能报告。如果,飞鹏的材料不能达到我们的技术要求,问题就大了。
第四,我们决定下周一对飞鹏公司进行质量体系和生产过程的audit(审核),以证明他们的质量控制能力可以达到SE的要求。
陈锐有点傻了,让飞鹏出个材料证明,他去找鲁鹏飞帮忙,估计问题不大。他也不太担心飞鹏的材料达不到要求,毕竟只是45号钢,是普通材料。但去审核飞鹏,他真的很担心。首先,他担心鲁鹏飞会不会同意,毕竟我是找人家帮忙,现在兴师动众去审核人家的体系和生产过程,人家凭什么配合。即使飞鹏同意配合,陈锐也担心他们能否通过。他看过SE的供应商审核文件,非常详细,非常严格,有些甚至可以说是霸王条款。依他对飞鹏的了解,距离SE的要求恐怕还差点。如果审核没通过,会有什么后果。
“是我请飞鹏帮忙的,我担心他们不会配合我们的审核。”陈锐犹犹豫豫地说。
Frank吁了一口气:Richard,我正准备说到这个问题。你找飞鹏,为什么不提前和我说?我们的supplierbase(供应商基地)有很多合格的机加工供应商,为什么不去找他们?
陈锐想解释,但知道Frank正在气头上,解释会让他觉得自己找借口,所以,低下头,一声不吭。
Frank看陈锐态度还好,也不想把事情搞得太僵,口气缓和了许多:你知道,采购部是一个敏感的部门,你无意识的行为,在别人眼里就会有很多种解读。你刚刚加入采购部,就引进一个飞鹏,别人会认为你在培养自己的供应商。
“冤枉啊!,我比窦娥还冤。”陈锐真想大喊一声。他真没想到去培养什么自己的供应商,他现在只想好好在SE做下去。上次去星海,黄总的红包确实让他动了心,但陈锐是谨小慎微的人,他非常清楚什么是应该做的,什么是不应该做的。
陈锐涨红了脸,这次他一定要解释,如果连Frank都认为他新来乍到就急着培养自己的供应商,那以后的工作就没法干了。他就把为什么找飞鹏帮忙,,为什么不事先向Frank汇报的原因,仔仔细细地向Frank说了一遍。
Frank听了,不置可否,就转移了话题:星期一的审核,由质量部牵头,你就代表采购部参加,技术部的人也会参与。你让飞鹏公司准备一下,不管他们配不配和,这个流程还是要走。你就让他们再帮你一次忙。
能不能往后推一个星期,今天是星期五,下周一就审核太急了吧?陈锐希望Frank能宽限几天。他需要和鲁飞鹏商量,他确实担心鲁飞鹏不配合,毕竟人家帮了自己的忙,却惹来了麻烦。
Frank说:不行,在会上我也提出,时间安排上有问题。但Justin坚持星期一就要开始,理由是这样才能真实反映飞鹏的体系运行情况。毕竟这是突发事件,从快处理也无可厚非。
从Frank办公室出来,陈锐想着各种可能发生的情况以及自己应该采取的措施。最坏的可能,鲁鹏飞不配合,不让SE到公司审核。如果这样,后果可能就是陈锐不得不结束在SE的工作,重新踏上谋生之路。凭着他对鲁鹏飞的了解以及他和鲁鹏飞的关系,这种可能发生的几率很小。最大的可能,鲁鹏飞接受SE的审核,但审核不通过。陈锐知道,飞鹏公司是典型的民营小公司,看重结果。虽然公司也通过了ISO9000的认证,但证书更多是给客户看的,日常工作中,按照流程执行的事情很少。在公司,鲁飞鹏的指令绝对比质量体系重要。如果时间充裕,他们可以把体系文件重新整理,对各种质量记录进行补充、修改,这样还有通过审核的可能性。但星期一就开始,根本不给飞鹏准备时间。陈锐可以想象鲁鹏飞拿出来的质量记录,如果他们还有的话,是什么样子。如果出现这种情况,我该怎么办呢?还有一种可能,是最好也是最乐观的一种,飞鹏顺利通过SE的审核。在陈锐看来,这种可能发生的几率和国足战胜韩国的几率差不多。
陈锐走出办公楼,接通了鲁鹏飞的手机。
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