第707章 时光变局
时光的各种防守反击并没有太多新鲜的,打击竞争对手不是目的,发展自己才是,如果市场上没有替代品,对Instagram就不会有什么影响。
Instagram的功能平平无奇,也就简单的聚合在一起,聚美没有和欧美资本讨论过时光WeChat和Instagram出售的可能,所以才会有人攻击。除了FB和雅虎都推出了各自的产品,还与一家叫Pinterest的受到追捧。
“不足为惧,我们不是一类企业。”黄征
时光WeChat和Instagram有跨地域的特性,他们要兼顾全球市场,缺少经验的团队肯定会犯不少错误,说白了是文化“兼容”问题,强势的米国文化当然可以不在乎,做大了可以通过官方渠道威逼某些小国妥协。时光就不行了,现阶段一切都得靠自己。
东南亚这边倒是没有企业带节奏抵制Instagram和WeChat,主要是没啥值得注意的竞争对手,Facebook全球用户虽然多,但时光不落下风啊,特别是东瀛市场,时光本土化运营后,初音未来、小黄人带领团队赢得了胜利。
WeChat在东南亚有先发优势,能针对本土市场做快速迭代反应,而WhatsApp不行,一个BUG的解决需要一周时间。再加上东南亚的网络状况不算太差,以快打慢就是拼人力物力。
北美市场不同,被FB收购后,拥有更多流量支持,再加上用户习惯问题,还有FB message的推出,Snapchat等多种即时通讯工具的出现,加上各种谣言的诋毁,WeChat发展很不顺。
欧洲市场要分区域,重点国家受到米国影响越大,WhatsApp市占率越好,比如英伦和德国等。而西班牙葡萄牙和南欧大部分国家则被WeChat占领。法国和意大利现在算是难解难分。
WeChat在东南亚占有优势,放弃了英语国家,比如说印度。至于阿拉巴国家和俄语国家,曲黎很佛系,自然增长就够了。
简单说WhatsApp在北美、南亚占优,WeChat在东亚和东南亚占优,至于欧洲、南美、中东、俄语国家算是各有胜负。
情况还在发生变化,模仿WeChat做超级APP的FB Message凭借巨大的用户量,有后来居上的可能,这对WeChat的打击比WhatsApp更大。南欧希腊、土耳其在曲黎到访后,开始反超WhatsApp,巴西那边Instagram用户超过了WeChat。
不管怎么说Instagram都算是一个异类,比Facebook和推特更低的上手难度,成为娱乐体育明星的最爱,在北美拥有了近5000万用户,在欧洲的用户接近一亿,已经形成了一种社会潮流,单靠市场竞争,很难压制了。
以上这些统计没有计算国内数据,WeChat落后于WhatsApp的程度相当有限,Instagram在图片社交这个细分领域勉强可以说没有遇到竞争对手,哪怕现在有了短视频也一样。
扎克伯格本应该不担心的,Instagram有的功能,FB都有,包括现在的推特都强化了图片功能,Snapchat增加了照片特效,Pinterest做什么的?可以说Instagram已经不新鲜了。
那为什么Instagram还能保持高速增长?当然是因为个性化推荐算法,这个还没有大肆宣传,隐藏在暗中的杀招。在合适的时机,时光会宣传,这是一个需要被个人训练的人工智能……
黄征虽然很多时间都在新加坡,但主要是为了宣传推广和市场化运营,Instagram程序猿团队的核心还是在国内。
曲黎之所以成立新加坡总部,另外一个原因是为了东南亚各国的人才,有优秀的送到国内工作,升职加薪后回到当地做高管。另外将新加坡总部建设成多民族多元文化融合的试点,一种强调“同理心”不强势的多元文化。
社交只是聚美的一部分,电商是大部分,曲黎到新加坡,还是为了Shopee的发展。本来Shopee的负责人是沈浩宇,他的家庭在米国,现在总部换到新加坡,业务也在随着做调整,他一直在犹豫要不要继续留在Shopee工作。
聚美选择新加坡的原因已经无需赘述,中国东盟自由贸易区正式实施好几年了,已经建立了基本的信任问题,大部分商品免关税的情况下,东南亚优先的理由很充分。
除了北美和国际主站,其他国家地区全都实行移动优先战略,逐步放弃PC网页端,建立自己的第三方跨境支付工具,完善物流支付体系,以自建物流为主,联合其他快递公司。
菜鸟或者说现在的“通达网络”是没有核心的,Shopee的快递网络有核心,就是聚美物流。哪怕是到了国外还是以仓储为中心建立物流配送网络。
Shopee在国内有转运仓,分布在全球的海外仓,自营结合第三方卖家,在东南亚进入了马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾这6个国家,顺带着去占领湾湾市场。
中国和澳洲正在谈自贸协定,未来出口澳洲90%的商品都是零关税,双方进入蜜月期,大有可为。但看似美好的市场,总有各种缺憾,地方太大,人口太少,不过就好像暂时放弃的日韩市场,未来总会再次尝试的。
重心放到东南亚,不代表Shopee在北美就不行了,这几年凭借着低价和自有品牌,成功在北美市场站稳了脚跟,但是一个更加极端的竞争者Wish出现了,成为北美跨境电商的一匹黑马。
Shopee米国市场的定位有些模糊,既做自营,又做第三方,还有跨境电商,但什么都只能算二流,所以哪怕先后有Facebook和谷歌购物的流量扶持,一直都只是北美第四大电商平台,排在亚马逊、eBay和沃尔玛之后。
“移动端、跨境电商加智能推荐……”曲黎和沈浩宇说起他对Shopee的要求,既适用于东南亚同时也适用北美和欧盟市场。
“学习Wish,快速超越,低价为王……”曲黎觉得Shopee的资源优势,无论如何都不应该被Wish超越,但这家公司的发展真的太猛了,吸引了大量风投。
另外曲黎以前和沈浩宇说过要发展移动端,但毕竟只是建议,他有自己的想法,一直想要加大在北美地区的基础设施投入。虽然没有错,但比较优势下,曲黎不认为他们的购物体验能够超过亚马逊,那为什么不强化自己的价格优势?
两人没有谈拢,沈浩宇选择了辞职,曲黎将Shopee交给黄征负责。
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