第1477章 正文
正文第一千四百二十五章
“人到了一定年龄,真的应该多保养保重自己的身体,想让中晚年的身体好一些,想更长寿,更有生活质量,就得学会养生,有一些好的习惯。尽量不用烟酒,肥肉得少用,经常摄入太多脂肪,很容易引起肥胖,如果常年血脂高,有的心脑血管疾病,可能就不请自来了。我姥爷喜欢养小鸟小鱼,认为有的小动物有灵气儿。养画眉鸟,用小米加鸡蛋黄,用锅热炒,有时还在饲料里加牛肉粉。那些笼中鸟,有的浪费粮食,把鸟食罐里的饲料啄的在笼子里到处都是,不增加新的饲料,也就知道吃那些落到鸟笼垫纸的饲料了。有的鸟的野性未除,想趁机逃跑,有的鸟安于在笼子里,有吃有喝,没有在野外生存的危险,即使飞出鸟笼,还会飞回来。有的小鸟用鸟嘴把抬起的笼门再关上,把鸟笼当做领地了。我姥爷他多次说杀牛,牛会掉眼泪,但他也吃牛肉,只是牛羊肉在过去就挺贵的,远贵与普通的猪肉禽肉鱼肉等。有的古代和国家不让吃牛肉,至今,还有的国家把牛当做吉祥的动物。在手把件吊坠里有牛的雕刻,还挺常见的,据说牛形摆件有助事业,脚踏实地,更有力量,能够化煞驱邪,有牛转乾坤牛气冲天的祥瑞寓意。有次,家里开车去外地,看到货车里拉着满满的牛,那些牛站着挤在一起。我妈说这些牛惨啊,都是被运往屠宰场的。看看牛的样子,我姥爷说那些像是奶牛,可能用来产牛奶的。当然奶牛被淘汰,一样逃不过挨宰,只是延缓了过程,可以多活一段时间,但得多次生产小牛,在没有利用价值的时候,就是肉牛了。讲的这些回忆,已经过去二十多年,但我至今还记得,我在用我的方式,感恩善待,既然善待就善待到底,送佛送到西,不要半途而废,毁了积累的善德。尊重那些给你带来美好与幸福的生灵,多年以后,因为那些善行,仍然值得被尊重。”
在我说完话,我喝了一点圣回神宫自产的植物饮料,口感玉华芳甜,有清新透澈的感觉,天然饮料不错,我继续讲事情。
“我那天本来想在那个小店,看看炸小黄鱼的价格,如果合适,可以买点,若是刚炸的,味道不错,外皮酥脆。小黄花鱼的味道鲜美,一些食品店和饭店有,还有炸刀鱼,据说大黄花鱼味道更正,家里也能做这些鱼菜,只是处理鱼货挺麻烦的,鱼菜不好做。可食品小店没开门,我等了一会,就走了。那个商场附近的一个设施拆了,没有看到。去另一条街道,路过常去的小超市,看门口标签的水果价格,二三十块钱一斤,这样的高价,让我望而却步,小超市有的水果太贵,有的水果远高于市价,希望不要成为奢侈品蔬果的店面,太贵的食品,只有一部分人买得起,所以去市场早市的人那么多,哪怕稍微便宜点,也有挺多人去买货。去另一个大一些的小超市买大豆素肉,顺便买些普通品种的水果,只能买价格合适的。进了那个小超市的门,发现态度不好的女收银员又回来工作了,前段时间换了收银员,这是又换回来了。我去购物,观察休闲食品的价格,再次觉得大超市给特价优惠的好处,一包薯片或膨化食品能差价两三块钱,一个月下来,就能节省六七十块钱。小超市的熟食酸奶就不用多看了,相同的商品,可能比大超市做特价贵十块钱十几块钱。只是有些人不在乎,价格贵多少都没关系,但我在乎,我只是个社会底层的人。去看看玻璃杯,参考价格,不算实惠。买的白色的线团,商家没有标价,比硬币大一些的线团,应该不贵,就拿了两个,如果便宜就都买,不便宜就买一个。看看洗手液的价格,有一种樱花香的洗手液价格还行,比大超市做特价贵三块钱,差价不算太大。想多买几包肥牛味的大豆素肉,可店里只剩一包了,想多买,也没有,看来销量不错,前段时间购物,还摆放着挺多包,这次快卖完了,可能没摆货或进货未到。买了三包泡椒笋尖,以前常买的,泡椒辣,但辣的挺有滋味的。看看老板菜,这是一种榨菜,店里没有货,以前有货。有个萝卜咸菜,看标价四块五,不知是不是标错价了,克数不多,却这么贵,只是一包咸菜。这个小超市的辣白菜已经涨价到一盒九块九,比以前贵了几块钱,反正我不买。超市的辣白菜有八九块钱一斤的,当然有的外国牌子的辣白菜,原价得二十多一斤。看看水果,花牛苹果九块钱一斤,在水果区,找了一圈,发现富士苹果五块,雪花梨也是五块,那一样买一些,这已经是店里最便宜的苹果和梨了。中年男人称重水果,我说有没有特价的水果?他说丑橘特价三块钱一斤,我去看,水果已经软烂,挑不出来了,也不想俯身去挑,不好的水果放在地面的货筐里。看看带包装盒的特价芒果,已经全是黑点,质量不好了,可能积货剩的。买了一个五块钱的绿甜瓜,虽然贵一些,但也买来尝尝,应该还不错。去收银台结账,我刚把物品放到货台,有个老太太就拎着东西,说拎不动了,要把蔬果放在收银台。因为我买的东西不多,把物品放到收银台的另一侧就行了。扫物品的时候,我问女收银员,线团多少钱一个?女收银员扫码后,说三块钱一个线团,我说那我要一个,没有标价,以为是两块钱一个,下次再买货。这女收银员立刻不愿意了,态度不好的说,你把这个线团送回原处!它这边可不能放东西的。我说怎么不能放?你们商品没有标价,顾客不要的商品,可以在结账的时候不要,我是顾客,为什么要再进超市把物品放回原处?你们超市的员工自然会把没有结账的物品放回去,大超市小超市仓买的收银台,顾客不买的东西,都可以放到一边,你们超市为什么不可以?还得让顾客返回超市去放货,何况只是个小物件的线团。这个女收银员认为我好欺负,对我态度多次蛮横无礼,不是一次两次了,对此,我一忍再忍,已经忍无可忍。看顾客发火了,这女收银员说把线团放着吧!放着就得了。我抬头看看这个女的,披着长头发,化着妆,这次戴了个眼镜,把眼镜放低,好像用来装饰,面对顾客,它一脸轻蔑挑衅的样子。说实话,我购物十几年,见过几百个收银员服务员,像服务态度这么差的,真的太罕见了。我以前买透明胶带,还没结账前,这女的就说付款就不给换胶带型号,即使没使用,也不给退货换货。有次,我买东西,超市的服务员给处理的商品贴的价签,这女的怀疑不是特价处理的商品,看了又看,拿不出证据,只能扫码,让我结账。有的时候,这女的刚扫完码,就让我立刻把商品装好带走,后面有排队的顾客,那我也得把货装走再走。我排队的时候,前面的顾客没离开,我不能要求结账,等待的礼仪得有。我很反感,在我没买完东西的时候,身后的人就催着赶紧买货的行为。好好的春分节气,特意绕圈走路,多运动一些,还去看看别的食品小店的商品价格,没开门没关系,我拿钱在小超市和小店多买点东西,却又碰到这个女的,已经多次减少来这个小超市购物,没想到还是碰到如此别扭的事情。我问这女的,为什么每次见你都这么别扭,我是花钱买货的,不是花钱来生气的,女的说就你也一样,其他人没有。我说你是这个超市的老板吗?它说它不是,我说我要找这超市的老板投诉,反映员工服务态度不好的问题,来买货的顾客,却被收银员不客气的训斥,多次服务态度恶劣,它说有病。我立刻大声的喊道你们老板在哪?你们超市还有没有人管了(这是动怒了,花钱买货,却被人骂)?它说在超市里,本来已经结完帐了,我把东西扔到一边,返回超市去投诉问题,实在太欺负人了。店里的男人说超市的老板不在,我说你们超市的收银员服务太差了,你们超市的员工有多个,冷鲜区的小伙子,超市的理货员,卖水果的戴眼镜的小姑娘,摆货的大叔,以前的男女收银员的工作态度都挺标准的,没有跟顾客吵架的,只有这个女的态度特别的差,想购物,都不想来了,不想找晦气。男的说又有投诉了?他说他会帮着反映问题,他让我往超市门口贴的招工信息打电话,第二个电话是老板的手机号。我回到超市门口,看着招工信息,超市在招理货员和收银员,第二个电话,打不通,第一个电话是招工电话。电话里的男人态度还不错,会听我反映问题,我说你们超市的那个收银员的服务态度非常恶劣,大超市小超市和这一条街的收银员的服务态度都没有这样的,顾客不要的货品,可以放在收银台,你们超市员工自然会回收,不应该训斥让顾客把物品放回原位,都结完帐了,还得再进超市。这个收银员,服务差的不是一次两次了,我有次买大卷胶带,还没出你们超市门,这女收银员就说不给退货换货。我和电话里的男人说,国家对消费者权益有保护,没有使用的不影响再次销售的商品,七天以内,可以退货换货,你们商家没有权力违反消费者保护法的规定,别看是个小超市,一样受到市场部门的监督。电话里的男人说是这样的,没有使用的商品,他们超市可以办退货换货,这没问题。我说你们超市过去有个男收银台就挺好的,因为价签标错了,他特意返回超市,给换的货品,主动解决问题,而不是制造问题。你们超市的其他员工的服务也是标准的,没有理由与顾客争吵。这个女的,在我以前买东西的时候,不想给特价商品结账,条码是超市服务员打的,她一个收银员,没有权力拒绝给特价商品扫码,真的太不像样了。男的希望我别动怒,他回店后,会调查,如果情况属实,他让收银员给顾客道歉。我说不用对我道歉,这女收银员服务态度如此恶劣,被投诉的,肯定不是一次两次,希望你们超市负责人能培训员工,端正服务态度,可以调岗位,超市里随便一个员工,服务态度都会好挺多。男人客气的说知道了,但可能只是敷衍,在包庇员工,可能是有背景的,是老板的亲戚或什么,但开门营业,讲究和气生财,让顾客们不满意,自然有生意不好做的时候。”以顾客为本,让顾客满意,才是经营长久之道。
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